恐怖箱?餐桌抽屜一開「整窩蟑螂」狂竄 麻辣鍋業者道歉了
民众前往知名麻辣锅用餐,却在餐桌抽屉看见整窝蟑螂。图/摘自爆料公社
近日有网友在爆料公社发文,指出自己前往知名的高楼层麻辣锅用餐,除了餐点跟服务不如预期外,打开桌上小抽屉却见到「一整窝蟑螂」,令该网友相当傻眼。对此,该餐厅业者表示,此店已于今日(10月31日)停业3天,进行全面清洁消毒、加强环境维护。
根据该名网友的贴文,此间高楼麻辣锅店餐点与服务都出奇的普通,有些品项觉得油耗味很明显,也有道菜催了两次、过了半小时以上才上桌。不过网友也表示「惊悚到睡了一觉起来都还有挥之不去的阴影的是,当打开桌上的小抽屉拿起最后一张卫生纸要擦嘴时,看到了一!整!窝!的!蟑!螂!」
贴文中也指出,该网友立即找服务人员,他说会跟微风投诉,毕竟微风才刚做完除虫消毒。对于店员的答复,原PO也相当不满,认为业者「把卫生与食品安全问题直接甩锅给百货,然后招待了一瓶饮料,就当作没这回事了,这间餐厅到底在想什么啊!」随着贴文与蟑螂照片发布后,也立刻引起网友们的热烈讨论,直呼「好恶心」、「看了全身痒头皮发麻」
对此事件,麻辣锅所属的餐饮集团回应,表示集团一直十分重视顾客的用餐体验,对于未维护好用餐环境造成顾客不愉快的用餐经验,以及后续处理不足,集团深感歉意也十分重视看待,此店于今日停业3日进行全面清洁消毒加强环境维护,也将针对例行消毒时程与清洁环节重新进行检讨与改善,再次对顾客表达最深的歉意,也感谢顾客的反应回馈,会深刻检视与教育改善,努力恢复消费者信心。
发文者表示,打开桌上小抽屉,惊见「一整窝蟑螂」。图/摘自爆料公社