“快递小哥”评职称,如何转化为内生动力?
一线快递员是如何获评职称的?这对于蓝领工人的人才培养与发展又有何意义?
4名一线快递员评上职称
得知自己获评快递工程技术员初级职称的黄超宏,还是和平时一样白天收派件,晚上做数据处理。
黄超宏2017年大专毕业后来到温州,计算机网络专业出身的他原本是公司招来做数据处理的,“就是负责快递单号上传,匹配客户投诉单号查找业务员,分析各区域派件量、投诉率等。”黄超宏说。
熟悉业务后,黄超宏觉得自己可以多锻炼锻炼,于是给自己工作加码,开始白天骑电动车去一线进行快递包裹的收派工作,下午或晚上再完成数据处理业务。此次申请职称评定,他觉得自己符合“大专以上学历,且具备1年以上快递工作经验”条件,就申报了。
据了解,快递职业体系建立后,一些地方陆续出台相关政策,开展相应职称评定工作。2019年,浙江省邮政管理局、省人社厅联合制定了《浙江省快递工程技术人员职称评审工作实施方案(试行)》和《浙江省快递行业高级工程师和工程师职务任职资格评价条件(试行)》,从事快递行业的相关工程技术人员,可按照有关条件申报专业技术职称。
此次评审由温州市邮政管理局、人社局成立专业职称评委会,开展初级职称评定工作。全市共有126名快递行业人才获得相应职称,助理工程师、技术员分别为101人、25人,其中包括黄超宏等4名一线快递员。
提升专业素质意义重大
接受记者采访时,任健华正在派件。今年29岁的他,是温州顺衡(顺丰)速运公司唯一获评初级职称的一线快递员。“我们团队近30人,符合申报条件的一线快递员只有我一人。”任健华说,拿到技术员初级职称证书,激励他更加努力地工作,也让他对自己在快递行业的发展前途充满信心。
任健华所在公司相关负责人表示,快递员职称评定是政府对快递业人才发展的认可,公司鼓励“快递小哥”参与职称评定,对于这类人才也会优先纳入人才储备池。员工通过职称评定的相关学习也可以提高自身专业技能,更好地服务客户。
北京邮电大学邮政发展研究中心主任赵国君在接受《工人日报》记者采访时表示:“此次快递员岗位初级职称评审,对提升快递行业一线员工整体素质具有重要意义,可促进社会对快递员素质与能力的认可、对快递员职业的尊重,对行业规范管理和人才队伍建设都有积极作用。”
首都经济贸易大学劳动经济学院副院长、教授范围也认为,此次快递员获评职称意义重大:“一是提高从业者的职业认同和社会地位,有助于吸引新人加入、老人长期从事该职业;二是促进行业内的人才成长,通过职称制度,引导从业者提高服务水平和职业技能,促进职业成长。”
李祖波,是黄超宏在申通苍南公司的同事,也是此次获评初级职称的一线快递员。计算机专业出身的他,主要负责公司操作场地的设备维护。
此次获评职称,公司会给他和黄超宏每人奖励2000元,并举行表彰大会。目前来看,除此之外,对他的工作没有太大影响。
“快递员获评职称后如何体现在平时工作中?”“是每送一件快递的计件费上调一些,还是快递员送快递时态度更热情?”此次一线快递员获评职称在网上引起热议。
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范围表示,快递员评职称确实是个突破,今后,应该从快递员的职业成长以及行业发展的角度,以职称评定为基础,构建体系化的职业人才培育机制。
赵国君认为,职称仅是人才学识与技术水平的反映,更重要的是要将其与福利待遇、晋升通道及社会地位紧密相连,并形成完备体系。
“可在快递行业内建立与职称等级相关的薪酬体系,通过薪酬增长激励从业者提高职称等级,同时建立相应的职业培训体系,使他们能够突破职业‘天花板’,能由快递员成长为行业的管理者、领导者。”范围说。
黄超宏、任健华和李祖波都向记者表示,以后会努力去申报更高的职称等级。(本报记者 甘皙)