蓝色光标销博特再出发，智能营销定制版MarCom Office发布
（原标题：蓝色光标销博特再出发，智能营销定制版MarCom Office发布）
后疫情时代，数字化的浪潮侵袭而来，工厂数字化、企业管理数字化、房地产行业也在数字化，可以看到传统行业正在被迫拥抱数据化，而数字化也即将成为趋势。
当然营销行业也不例外，新锐彩妆品牌完美日记、花西子，依靠数字化营销、传播"手段"一次次"花式吊打"传统彩妆品牌，从而杀出重围。
由此可见，传统营销在数字原住时代已经失效，营销工作场景即将重构，数字化营销也即将登上"新营销"的历史舞台。
营销管理源何寻求变革？
营销的核心是创意、传播、占领用户心智，而这些工作的进行极大程度的依赖人工完成，怎么说呢？
比如，客户经理Alice，与客户沟通需求、项目组沟通创意、跟踪项目执行落地、到最后项目结案都完全不在话下，驾轻就熟。可是当Alice离职之后，她项目管理经验、项目核心资料会因为她个人的离开而被带走，如果再加工作交接有延迟或失误，对于客户而言是一种非常差的体验，对于公司而言是双向损失。
再比如，设计师宣一门，参与过公司80%重点项目的传播物料的设计。当一门离职后，企业品牌资产会跟随一门的离职而被带走，这对于公司而言不仅流失掉一位人才，更重要的是品牌资产的流失。这些资产如果留在公司，或许可以将灵感用在其它项目上，从而减少人员重复工作的成本。
这些看似小问题，确是每一家公司营销数字化转型所面临的痛点，而蓝色光标在服务客户以及自运营时也洞察到了此现象，于是就一直在思考如何通过数字化工具来解决多样化场景中存在的问题。
三次迭代，上线智能营销平台销博特MarCom Office版本
蓝色光标自公司诞生之初就时常举办"MM"节（MarCom & Media）深耕营销传播市场。
"MarCom即marketing communication，公司试图向消费者直接或间接地告知、劝说和提醒其销售的产品和品牌信息的活动。"
此次，销博特（XiaoBote）MarCom Office版本的推出也正是蓝色光标20余年服务客户的经验与数据资源的"产物"，也是不断迭代后给予企业内部的最优智能营销工具解决方案。
起初，2017年12月蓝色光标大数据部仅上线了供企业内部使用的数字营销平台iDataBot，通过ID映射形成统一的数据视图，供业务组同事高效协同使用；针对不同营销场景提供人群洞察、策略制定以及媒介规划的全方位数据支持。
随着内部使用体验的不断完善，蓝色光标集团大数据部于2020年7月上线了数字营销平台销博特（XiaoBote），它是基于iDataBot为底层逻辑，依托人工智能和大数据为基础的一款智能营销助手，涵盖85%的营销场景。包括：一键生成智能营销传播规划、策划草案、新闻稿、海报、直播策划建议书，通过数据可视化、创意支持机制、营销日历、logo生成等功能，为营销人员提供策略和数据的支持。历时11个月，累计注册用户已经突破15000。
然而，脚步不止于此。在此产品不断迭代升级的过程中，蓝色光标销博特也发现，通用版数字营销平台销博特（XiaoBote）无法满足企业的个性化需求。
于2021年6月23日，蓝色光标旗下智能营销助手销博特再次发布了企业定制化营销版本MarCom Office。它是基于iDataBot与XiaoBote的成熟经验，以内容中台及人工智能为核心，搭在策划、运营、创意三大板块，助力企业现实内容建设、工作协同、流程监管一体的office办公套件，切实在数字化营销领域为企业降低成本、提升营销办公效率。
在产品成熟度上，MarCom Office版本可谓是XiaoBote的迭代升级版本。
在客户需求度上，MarCom Office可以根据客户的业务流程、工作习惯和需求，为客户量身定制。
策划、运营、创意，MarCom Office核心板块更贴近营销人
MarCom Office围绕策划、运营、创意三大业务板块构建系统，汇集各方营销数据资源、蓝标体系数据生态圈数据、微博\微信数据、移动广告请求数据、第三方调研数据、公开数据、公开行业报告，包含13个行业，400个品类，8000个品牌，2亿人群标签，可谓是满足各大行业的数字化营销需求。
这同样也是，蓝色光标20余年专业营销公司方法论的沉淀以及实战验证的核心经验。
图二：MarCom三件套：策划、运营和创意
在产品使用上，MarCom Office采用了极其灵活的拖放功能和自助式工作流程，并不需要达到构建数据仓库项目的技术水平，就可以实现执行命令和动作的可视化呈现。最大程度的降低软件使用的学习门槛，缩短内容建设周期，为企业提升效能。
在产品功能上，MarCom Office提供基于组件的定制元素和内容模板主库，供相关营销人员访问且反复使用。将公司的项目素材以及优质案例积累沉淀在中台上，便于后期调取、留存，以免因人员流动而造成企业品牌资产损失。
具体方面而言：
4A级别专业流程，分工合作
MarCom Office是基于专业4A营销公司流水线模式设计，从Briefing出发，以项目规划划分营销分析师、设计师、策划师可以分工合作，并设定组内可见资源共享模式，进行分工合作，提高效率。
其中Briefing通过AI分析，向团队不同角色一键分发任务，节省了分工时间成本；在企业资源方面可现实一键智能化分享资源与不同层级权限管理；在展示方案时考虑隐私性，可对关键信息进行隐藏，一键输出版本；最终，客户预览时可生成平台免登录链接，方便客户线上查看。
图三：在线协同
流程透明化，资源可积累
MarCom Office以工作组的方式建立管理权限，项目负责人实时可以获得汇总报告，基于工作流程的内容审核，实时显示项目进度与工作对接情况（消息已读），评估总体工作效率及时长。
管理者也可以设置资产的生命周期，减少后续再次筛选的工作量；依据相关素材的投后表现手动设置备注标签；提取相似话题目标素材或既定模板编订复用、分发推送任务，强化企业内外部营销效率。
更重要的是，工作过程中的内容素材都存放在云端，以免出现人员流失对企业品牌资产内容造成损失，也方便新人交接后工作的顺利开展。
图四：工作流监管及审批
资源管理，构建自有营销内容平台
通过搭建数据中台，MarCom Office将素材资料、工作协同以及自有营销内容进行连接。
企业通过不断的自有内容积累沉淀，从而形成自由内容标签，MarCom Office可通过AI智能洞察对海量营销数据进行采集、预处理以及存储，形成平台内的规范化内容资料，为企业内相关业务的客户一致性的高效服务。
进而将现有的创意资源转化为构想，依据目标任务特征以智能模板生成部分营销延展物料，最后通过内容中心及定制化内容进行进一步完善。
图五：内容平台管理
海量素材，支持定制化
MarCom Office自身搭载海量可商用图片素材、字体素材、海报模板、视频模板、策划案模板等，并定期更新，形成营销行业高度成熟的资料库。
对于私有化部署需求，支持数据资源定制化，以及模块化定制需求开发响应。
图六：海量素材
随着数字化技术的发展，如今的营销像是武林高手之间过招，渠道、内容和合作的复杂度提高到前所未有的高度。此刻，当基础工作可以由数字智能化来完成时，人的创造力、工作效能将得到最大的释放和提升。
亦是蓝标的愿景，用科技赋能营销人，完善营销场景工具，提升新营销人核心竞争力。