排检查要3周！父推骨折妹「转战急诊狂卢」马上做 医1句话霸气击退
▲许多病况不危急的患者因「心情很急」都会冲急诊。（示意图／取自免费图库Pixabay）
「急诊」顾名思义为收治紧急需要诊治之患者，但医护人员时常可见病情稳定、只是「心情很急」希望能获得尽速检查机会的患者。这让外伤医师Peter Fu相当头痛，但也发展出一套应对不合理要求的本领，当遇到狂卢医护人员的患者时，他会使出大绝招，用专业笑容加「霸气回应」让对方知难而退。
外伤医师Peter Fu在粉专指出，由于急诊病患理论上相对紧急，因此可提供患者快速甚至立即的检查与治疗，然而「很悲哀的是（我用悲哀，而不是可惜），这只是理想状态」。他感慨地以自身所服务的外科急诊为例，大部分的病人是「心情很急」而非「病情很急」。
Peter Fu分享，曾有一名打石膏的中年人慢条斯理走进急诊，一问之下才得知，他因骨折在他院已做完检查，并安排好预计开刀时间，却因认为「急诊比较快」因此不想等之后再开刀。
另一个案例则是爸爸推着坐轮椅的小女孩进急诊，经过住院医师问诊后，不知该如何应对，转向主治医师请示该如何处理。原来是患者在骨科门诊已安排核磁共振，但检查得排到3周后，家属不想等，因此挂急诊要求「马上做」。他当下一听就知道是不合理要求，霸气回绝「不行，没有办法！」
▲眼见急诊资源不断被浪费，医师Peter Fu看不下去挺身而出。（图／达志影像）
眼看住院医师讲不过家属，Peter Fu起身走向父女亲自处理，以下为医师与家属对话：
医师：「有什么需要帮忙的吗？」（露出一贯的职业笑容）
家属：「我们想来做核磁共振，门诊排到太久之后了。」
医师：「不行，没有办法！我直接拒绝。」笑容归笑容，这没什么好客气的。
家属：「为什么不行？急诊不是随时都可以做检查吗？」
医师：「紧急的可以，脊椎断掉要马上开刀的可以，其他的不行，请你照原本的时间来做！」
医师：「不用问了！我已经帮你做决定了，退挂号吧！」
Peter Fu后续交代护理人员替患者退挂，并向住院医师说「有事我来处理就好！」接下来的10分钟，家属仍不断卢医师，表示女儿很痛，打悲情牌没用就威胁加抱怨，但眼看不被理会，后来才悻悻然离开。
Peter Fu感慨地说，这是一个很糟糕、很悲哀的情况，糟糕的是患者居然提出明显不合理的要求；悲哀的是有时其实会得逞，「不见得每个人都像我一样『不近人情』（这是他们离去前对我的抱怨）。」在技术上而言，急诊资源几乎可随时找到各专科医师会诊，并安排各种高阶复杂的检查，但这些资源，应该用在真正紧急有需要的患者身上，并非心情很急的人身上。
▲医师认为，急诊的资源，应该用在真正紧急有需要的患者身上，并非心情很急的人身上。（示意图／取自免费图库Pixabay）
Peter Fu态度转为无奈地说，患者也知道急诊有这些资源，因此不少人会来碰运气、套交情，拉关系。讽刺的是有时能如愿，不是每位急诊同仁都像他一样「敢」挡。所谓的敢，并非胆子大，而是临床上看得出来哪些属于真正紧急；和奥客交手多了，在沟通上也自然会有一套应对进退的处理方式。
除了懂得沟通还不够，Peter Fu说，若遇到较为弱势的医院，或是资历较浅的医师，可能就会被拗过去，增加同仁无谓的负担，也增加健保资源的浪费，最糟的是价值观的崩坏！他不解地问：「与其自我要求绝不妥协之外，为什么民众没办法自我要求，不要做这些无理无谓的要求？」
网友看了大赞医师作法：「真的就是被便宜的医疗、吃到饱的健保养出的刁民，主管机关非但没有负起教育的责任，还一直随着民众起舞，把责任都推给一线医疗人员。」「这里是急诊不是得来速好嘛！」「就是挂急诊太便宜，如果挂急诊一次要3000元，很多人身体突然都会变好」「真的需要教育～」。