频爆负面资讯 明星直播走下坡
电商「618」大促销后,明星直播带货开始走下坡。图为苏宁旗下北京直播间变身「吃播」现场。(中新社)
今年大陆直播带货火热无疑也为明星效应开发新路。但火爆半年的直播带货近日却渐显疲态,罗永浩销售额相比首场跌了80%,明星直播开始走下坡路,甚至传出数据做假,关键因素除了新鲜感逐渐消退后,最终带货仍须回归产品本质,分析退潮也与直播泛滥下的产品品质与售后不佳有关。透过大陆中消协「618」消费维权舆情分析报告显示,单单与直播带货类有关的负面资讯就有11万2384条。
虽然今年受到「宅经济」助攻,大陆各家平台透过明星直播带货引来巨大流量。回顾2019年底像是胡歌、刘涛、高晓松,甚至马云等明星、企业家开始频繁走入淘宝一哥李佳琦、淘宝一姐薇娅的直播间,只是当下更像是偶尔来个「通告」。
直播5分钟 未成交1单
新浪科技报导,该现象在2020年达到高峰。今年4月杨幂走入李佳琦的直播间,短短2小时聊天卖货,带来的热度堪比一场综艺秀,大大引起舆论热潮。
再透过不完全统计,目前至少有45位以上明星在快手、抖音、淘宝开启直播带货,包括陈赫、张雨琦、刘涛、薛之谦、Anglebaby等高知名度艺人。甚至周杰伦也在本月26日于快手开启直播带货首秀。
但观察从电商「618」大促顶峰之后,明星直播带货开始走起下坡路。其中最让人印象深刻的是大陆知名主持人李湘的一场直播,商家花了80万元人民币请来李湘,结果5分钟的时间却未能成交1单。
平台主播 兜售伪劣品
此外,包括曾创下抖音最高带货纪录的科技互联网圈知名人物罗永浩,近来直播间的流量数据也在持续走低。
明星光环开始不好用,跟新鲜感退潮有关吗?恐怕更多的是直播泛滥下的产品与保障不佳更有关。据中消协在电商「618」消费维权舆情分析报告显示,与直播带货类有关的负面资讯就有11万2384条。
其中,直播带货被网民抱怨的关键主要集中在5个方面,包含直播带货商家未能充分履行证照资讯公示义务;部分特别是「明星主播」在直播过程中涉嫌宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题。
此外,还有货不对板,平台主播向线民兜售「三无」产品、假冒伪劣商品,以及直播刷粉丝数据、销售量刷单造假,甚至是售后服务难以保障等。