情侣超商吃冰惊见蟑螂「咬断一条腿」业者道歉回应了

有网友分享自己到超商买芋头冰棒，却发现里头藏着一只蟑螂。（摘自脸书社团爆料公社二社）

台北市一对情侣今（20日）在脸书社团发文，到超商购买芋头冰棒尝鲜时，没想到咬一口就看见蟑螂现身，「吐出来的时候才发现已经咬断一条腿了...这么大只还是完全体的真的是头一次看到。」对此，冰棒代理商与超商稍早皆对此事回应。

原PO在「爆料公社二社」发文，到超商买连珍芋角奶盖雪糕，结果咬一口却出现视觉冲击画面，「一只蟑螂的头在我的冰棒上，当下我真的还没回过神来，我心里还想着我不是买芋头冰棒吗？怎么里面会有核桃？实在很不敢相信我眼前的就是蟑螂，然后我跟女友就互看确认眼神说那就是蟑螂」，更惨的是，吐出来的时候才发现已经咬断一条腿了，「真的是恶到爆，平常食物偶尔有小蟑螂已经见怪不怪，这么大只还是完全体的真的是头一次看到。」

代理商日亚透露，「在第一时间得到讯息已多次与消费者联系，在发稿前仍未收到对方的回应。」另外，目前在通路贩售的产品已进行预防下架作业 ，而目前检查留样同批号产品皆无异物。声明也指，「因尚未取得客诉产品 ，无法判读造成品质异常的原因 。此产品是连珍授权日亚，日亚委由代工厂生产，此部份原料及生产皆由代工厂处理 。此代工厂皆有符合HACCP及ISO相关认证，生产前也有派员去工厂访查。」

日亚强调，产品在加工过程中浆体会在1m筛网过滤后充填、成型，以避免造成异物产生。「因此产品的事件对消费者造成不安深感抱歉，日后针对商品生产过程及厂区环境会进行更加严密的管理，以杜绝类似案件的发生。」

超商业者则回应，「接获反应后已第一时间通知全店下架该商品，造成消费者体验不佳，深感抱歉，目前厂商持续与消费者联系中，盼取回商品进一步了解状况。食品安全至关重要，已购买该商品之消费者若有疑虑，可凭发票凭证或商品至店舖退款，后续除要求厂商加强品质管理，亦将向厂商求偿。」