SHOPLINE推O2O解决方案、收购WAPOS 助店家整合虚实通路
▲SHOPLINE共同创办人暨营运长刘煦怡（左）、共同创办人暨执行长黄浩昌（右）表示，此次推出新O2O解决方案，同时收购WAPOS，协助品牌店家完成全通路智慧零售版图。（图／业者提供，以下同）
年初宣布获得新一轮资金的智慧开店平台SHOPLINE，宣布推出全新O2O解决方案，主要透过4大功能协助品牌店家完成线上线下的会员整合，搭配CRM与数据分析工具，掌握消费者动态与消费历程。此外，SHOPLINE也完成收购零售POS 系统公司WAPOS，串连实体通路数据，扩大全通路智慧零售版图。
SHOPLINE目前已协助全球超过15万品牌网路开店，包含AGATHA、Dazzling、杜蕾斯Durex、海边走走、Lucy’s、毛起来、美珍香、Smith & Hsu、泰山、葡吉食品、古典玫瑰园等知名品牌的，台湾部分，开店类别横跨流行、食品、3C、家居、保健、户外用品等，前3大产业别依序为：女装、鞋包、饰品，女性流行类占36%最多；其次是生活杂货、礼品小物等选品类占27%，位居第2；甜点、生鲜、零嘴、干货等食品类则占19%。
▲SHOPLINE Kiosk 让消费者3秒就能完成线上会员注册，店家可以更轻松地引导顾客成为官网会员。
除了已有的网路开店服务，SHOPLINE再导入新O2O解决方案，打造网路与实体门市的会员整合，让消费者最短仅3秒就能完成线上会员注册，店家可以将会员在实体店的消费金额累积到线上会员系统，另外还有社群机器人、精准行销推广以及独家Shoplytics智慧仪表板分析系统，主打4大功能协助店家整合虚实通路。
SHOPLINE 创办人暨营运长刘煦怡表示，在协助广大品牌开店过程中，发现消费资讯与体验的破碎化，使消费者无法串连线上线下的购物体验而降低消费意愿，也影响了店家的经营效率。此次推出全方位O2O解决方案，不仅可以协助品牌达成虚实通路整合，更可掌握消费者动态以及消费历程，帮助店家强化营收。
此外，SHOPLINE宣布完成收购WAPOS，双方团队与产品整合后，未来只要透过 SHOPLINE，店家就能即时整合线上网路及线下实体数据、会员资料，规划最适合品牌「店」商的全通路销售方案，提升效益并强化营收。WAPOS原为专注零售的POS系统公司，用户多来自服饰、饰品、3C、综合零售等领域，WAPOS前创办人、SHOPLINE商务顾问游崇韦强调，整合之后，原本客户仍可持续使用POS服务。
SHOPLINE创办人暨执行长黄浩昌提到，未来将透过国际化团队，针对在地市场如香港及马来西亚等地的需求，推广不同的O2O产品组合，接下来将整合全通路数据，包含网路商店、实体店甚至是商城，店家只要在SHOPLINE的平台上，就能统一管理、同步整合所有通路的会员、订单、商品以及库存资料，一手掌握关键数据，强化经营效率与营收。