投书-店大就可欺客又欺法吗?
涉嫌价格欺诈正在整改的家乐福,任意改换熟食的生产日期,家乐福太原长风店值班负责人的态度是:店大不怕罚。大陆家乐福出问题,已经不是第一次;而其工作人员牛气冲天口出狂言,也并非是第一次。
部分家乐福工作人员习惯于将「这么大的企业」和「店大」挂在嘴上。对企业有归属感和自豪感是好事,但如果拿这份自信来为出现的问题开脱,显然是用错了地方。
像家乐福这样的国际知名企业为何在中国问题频出?有人提出了「环境论」——橘生淮南则为橘、生于淮北则为枳,是中国大陆的消费环境和政府监管的缺失,让在其他地方规规矩矩的大企业进了中国便很快「入乡随俗」。这种说法可能有点夸张,可媒体上的一条新闻却让人有点疑惑:律师举报问题食品未获奖励,工商称惹不起大超市。
今年8月,河北邯郸推出有奖举报政策,凡举报问题食品药品被查实,可获奖10万元人民币。律师殷清利想知道政府是否能按文件办事,接连举报问题食品10起,但均无果。
期间,他的私人电话被泄露给商家,他要举报问题食品的消息被走漏给商家。工商部门甚至向他坦言,小工商所惹不起大超市。
小工商为什么惹不起大超市?是大超市为当地提供了大量的就业和税收,因此享受到了地方上「超国民」保护;还是因为大超市「上边有人」,是「官商勾结」在作祟?
某些大企业不断托大,从「店大欺客」发展到「店大欺法」,不仅不把消费者当回事,连罚款和法律法规都不放在眼里,我们是否该对政府部门的监管力度和执法水平进行反思呢?若执法必严、违法必究,再大的企业、再牛的商家也不敢胡乱撒野。