委售物件有高氯离子风险 信义房屋林佳静诚实提醒屋主降风险

信义房屋提供买卖双方「四大保障，两大安心」，秉持「先义后利」原则照顾消费者权益，盼让消费者更安心成家。（图/信义房屋提供）

买房子最怕遇到屋况瑕疵，但作为卖方，了解本身屋况问题、清楚向买方揭露，其实也非常重要！客户朱先生在网路上自售房屋，同时也委托给信义房屋万隆捷运店林佳静协助，林佳静主动提醒该社区其他户曾出现氯离子较高的状况，屋况查检时更仔细检查，在浴厕查检孔发现连朱先生自己都不知道的钢筋裸露状况；因为有信义房屋房仲专业、诚实的说明，替朱先生降低了后续可能发生的交易风险，让客户大赞「完全站在客户立场着想！」

朱先生委托林佳静出售台北市文山区物件，但林佳静却不急着拿到客户签名的委托书，反而先提醒朱先生，该处社区过去曾有其他户别检测出高氯离子问题，建议售屋前先了解检测步骤、对出售价格的影响、买方可能会遇到的贷款问题等，一切状况都知悉后再出售，避免因资讯落差，导致日后与房仲、买方之间产生误解；等到朱先生确定要委托售屋，林佳静更协助仔细检查屋况，包括社区梯间、顶楼、室内每一个角落等，结果真的在屋主平时不会探头去看的浴厕查检孔内，发现钢筋裸露情况。

林佳静笑说，一开始，屋主的确会认为「妳干嘛一直找我房子的麻烦？」很疑惑为什么一定要看得这么仔细，更担心是否因此导致房子卖不出去？但林佳静以「立场互换」的方式向朱先生说明，如果买方找房仲看屋，房仲事先了解屋况上所有问题，且清楚告知，买方是不是比较安心？反过来说，在清楚了解屋况后，若买方评估仍能接受且愿意购屋，对屋主而言也省去了日后发生交易纠纷的风险，「买方只会针对价格跟屋主沟通，但不会因为屋况而产生争执！」

信义房屋万隆捷运店林佳静主动提醒委售屋主，该社区其他户曾出现氯离子较高的状况，并协助详细查检屋况，替买卖双方都降低了交易的风险。（图/信义房屋提供）

信义房屋万隆捷运店林佳静主动提醒委售屋主，该社区其他户曾出现氯离子较高的状况，并协助详细查检屋况，替买卖双方都降低了交易的风险。

一听，朱先生立刻了解清楚揭露屋况的重要性，因此，在他自售房屋的网页中，也比照林佳静提供给他的文件、照片规格，清楚揭示屋况。为此，朱先生还特别致电信义房屋总公司表达感谢，赞许林佳静完全站在客户的立场思考，替买卖双方都降低了交易风险。

信义房屋提供买卖双方「四大保障，两大安心」，包括由漏水保固、买卖价金履约保证、高氯离子瑕疵保障、高放射瑕疵保障构成的四大保障，以及凶宅安心保障服务、虫蛀保障专案等两大安心，秉持「先义后利」原则照顾消费者权益，盼让消费者更安心成家。

即使部分物件不在保固条件内，仍可以透过信义房屋长期以来全台直营、完整培训的专业人才养成系统，由房仲经纪人尽到清楚告知、详实巡检屋况等义务，完成消费者保障的拼图，而这也是信义房屋作为国内唯一全台直营房仲公司的最大优势之一。