「危险的垄断者」欧盟重罚谷歌 专家预言:这仅是开端

图文/镜周刊

经过七年多的调查,欧盟反托拉斯监管单位27日重罚谷歌(Google)24.2亿欧元,原因是该公司「滥用」其在搜寻引擎的霸主地位,暗中作手脚,拉抬自己旗下购物服务,对其他购物网站形成不公平竞争

即使欧盟祭出破纪录的高额罚金手头现金充裕的谷歌绝对可以轻松支付,但问题在于,如今,针对谷歌,欧盟至少还在进行另外两桩反托拉斯调查,专家预言,这恐怕是谷歌陷入大麻烦的开始,未来这家科技巨擘可能面对的,是越来越多的官司,和越滚越大的罚锾。

「罚金高到破表,」芝加哥大学反托拉斯法律专家Randy Picker说。欧盟对谷歌开出24.2亿欧元的罚单(相当于27亿美元,约合新台币846亿元),创垄断案例最高罚款纪录,比起之前的「纪录保持者英特尔2009年遭罚10.6亿欧元,高出一倍以上,足见欧盟的强硬态度。

调查行动是在欧美几十家谷歌的竞争对手提出申诉后启动比价网站NexTag等声称,谷歌利用自己在搜寻市场的独占地位,给予旗下的购物服务Google Shopping优势,不公平对待其他零售业者,造成垄断事实。

如果你在谷歌的搜索框键入Flip Flop(夹脚拖),出来的页面会类似这样:

顶端那一排框框,每张照片各是网上贩售的夹脚拖鞋型,全来自谷歌自己的购物服务。这让比价购物网站NexTag与Foundem等竞争对手忿忿不平,「评价最高的竞争对手,平均会出现在谷歌搜寻结果的第四页,甚至落在更后面,」欧盟在新闻稿中写道。

欧盟明白地说,谷歌在自己的搜索运算逻辑中「加入许多条件」,刻意让对手的网站在搜寻结果中殿后

谷歌的回应是,当消费者搜寻「夹脚拖」时,他们希望能直接连结至可以购买夹脚拖的网页,而不是另一页的搜寻结果。

但欧盟显然不买帐

本案核心在于,欧盟相信谷歌对于网路流量拥有过大的控制权。根据StatCounter的数据,单是谷歌,就包办了全球网路约92%的网路搜索,在搜寻产品时,例如「智慧型手机」,搜寻结果顶端会出现一大串广告,连结到零售商的网站,而用户每点击一次广告,商店就必须付费给谷歌。

比价购物网站运作方式类似,按照点击次数向商店收费,但他们说近年来网站流量急遽下滑,因谷歌扩大了自己的购物服务。

若仔细审视欧盟负责公平竞争的执委薇丝塔洁(Margrethe Vestager)的声明,谷歌可能更要捏一把冷汗:「我们恭贺你们的成功,但若你们竞争时未按照法律规定掌声就会停止了。若违反竞争规定,你们绝对无法全身而退,无论是你们称霸的市场,或者其他市场。」

谷歌在2015年4月被欧盟控告扭曲购物的网路搜寻结果,但之前并未因这类 行为而遭罚,这回欧盟决定开罚,无疑立下了里程碑,昭示未来处理类似案件的方向。

比价购物目前在谷歌业务中不特别突出,因此欧盟最新判决的立即性冲击没那么大,但警讯在于欧洲监管单位开始把谷歌视之为「危险的垄断者」,如同美国和欧盟在1990年代和2000年代初期对待微软那般。

「在整个欧盟经济区(ECA),谷歌独霸整个网路搜索市场,」声明稿中提到。

除了已经开罚的网路购物服务之外,目前欧盟还在调查谷歌是否利用Android行动作业系统,给予自己优势,让对手处于竞争劣势;另一桩调查是谷歌称霸网路广告市场的AdSense业务。

这两起调查可能带来更严重的后果,不只是财务上的罚款,更包括谷歌如何调整核心事业。

薇丝塔洁说,「今日的决定,为这类行为合法性的评估奠定了框架,」在检视Google Images或Travel等,都可以参照今日的决定。声明稿中还说,「执委会将持续检视谷歌专门化搜寻服务的搜索结果。」

消费者评价网站Yelp举双手赞成欧盟对谷歌进行更多法律行动,长期以来,Yelp执行长Jeremy Stoppleman指控谷歌给予旗下不怎么灵光区域评比产品优势,打压Yelp和TripAdvisor等竞争对手。例如,在搜索框键入「dentist Washington, DC」(华府牙医),置顶的结果也是谷歌阵营的区域牙医(下图)。但Yelp说,他们因为有更活跃的评比社群,可以提供更好的参考。

欧盟下令谷歌在搜索结果中,必须公平对待比较购物服务的竞争对手,并给谷歌90天的时间改善,否则将面临按日计算的额外罚锾──金额是谷歌全球日均营收的5%,按母公司Alphabet 去年营收,意味着每日1200万美元。

谷歌表示将考虑上诉。就算需支付24.2亿欧元的罚金,对Alphabet来说,暂时应该不成问题,毕竟他们手头现金和流动证券就高达920亿美元。然而,麻烦并不只如此。等在后头的,还有民事官司。

薇丝塔洁还表明,公司或个人可以在欧盟28国任何一国法院提起诉讼。总部设于美国的Yelp便表示不排除提告。

谷歌此刻的处境,可能也让其他科技巨擘绷紧神经。欧盟指出,正在检视矽谷力推的一些创新服务,是否也违反公平竞争原则,包括语音启动的数位助理(针对提问,往往只会提供单一答案)。

谷歌若改变自己的经营模式,以符合欧盟规定,「最后亚马逊、脸书或其他提供搜寻产品或服务的业者可能也会依样画葫芦,」Rutgers大学的法学教授Michael Carrier认为。

参考来源:Vox、Quartz、华尔街日报

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