形象是需要管理的
如何才能做好形象管理？沟通顾问克雷默（Andie Kramer）与哈里斯（Al Harris）指出，关键有二：
1.有能力将重点传达给别人。控制自己向别人沟通的内容与方式，能让别人记住，你希望留给他们的印象。
也就是说，在情况需要时，你能够调整自己跟他人的沟通。例如，加薪与升迁的决定其实很主观，当主管在做相关考量时，你必须确定自己在人群当中够突出，让主管觉得你准备好了，是可以向上迈进的人。
但这不代表你应该放弃真实的自己。事实上，要管理自己的形象，你需要很了解自己是什么样的人、有能力做哪些事，以及真正的优缺点何在，这也就带出了第二个关键。
2.拥有自我意识。能够精准进行自我观察，成为自己强而有力的大使。既要掌握自己是谁，也要掌握别人对你的感觉，确定自己的技能、成就跟潜力，已经完整地呈现出来。
两位顾问比喻，就像早上起床后，你会打开衣柜，挑选几件适合当天情况的衣物。形象管理则是打开「个性衣柜」，挑选几个适合的特质突显自己，确保别人看到你想要他们看到的样子。
举例来说，有时候你需要展现果断，有时候则需要强调温暖与包容。职业生涯要能成功，你必须赢得尊敬、认可，以及支持。因此，你在工作中所展现出来的形象，是绝对需要管理的。
《EMBA 世界经理文摘 414期》