医护订饮料…忙爆忘了领!店员「10°C风吹40分钟」无怨 1句话暖炸
自台湾疫情爆发以来,站在第一线对抗病毒的医护人员一年来尝尽人情冷暖。正妹护理师林婷今(20)日在粉专指出,前几天加护病房忙得水深火热,同事们又饿又渴订了手摇饮,岂料在急救一名患者后,完全忘了有叫外送,惊见手机显示20通未接来电的她赶紧回拨致歉,发现外送员在10度寒风中站了40分钟,下秒1句话瞬间暖爆她的心。
▲林婷说,有手摇饮店员在寒风中等待40分钟,一句怨言也没有,还替医护人员加油打气。(示意图/资料照)
护理师林婷在粉专《林婷一下吧 icu护理师》PO文,第一句先替近期因院内群聚感染而陷入阴霾的部立桃医打气:「感谢暖心的你们,支持医护,一起体谅、体恤,一起遵守防疫SOP、一起再度撑过,卫生福利部桃园医院,加油!」
林婷接着分享,前几天加护病房忙得水深火热,她紧抓小空档问忙得不成人形的同事们要不要喝珍奶?「我立刻像一道曙光…全部护理师说『拜托学姊,我要我要,我渴我饿』!」于是当下即叫了店家外送。但目前医院也因考量防疫,外送员只能将饮料送到医院门口,请护理师下楼取餐。
▲医护人员因为急救患者忙到翻,没接到外送员电话,竟没被责怪。(示意图/达志影像)
但悲剧发生了,林婷说,当下因突然有位患者要急救,忙碌之下完全忘了刚刚有叫饮料外送,结束后她一看手机显示20多通未接来电,立即回拨致歉。让人意外的是,外送员接起电话态度亲切地回:「我还在喔…」她随即冲往医院大门,发现对方提着大袋饮料,全身包紧紧地站在墙角边避风,「那天只有10度…。」
林婷以为外送员脸会很臭,自己当下只能不断道歉,「刚才病人…你一定等很久吧,看看来电纪录他等了快40分钟…。」未料对方在寒风中语气微微颤抖地说:「我知道你们护理师很辛苦,等了一下下,没关系啦,有喝到饮料就好…你们一定很渴……。」一股暖流直冲她心头。
外送员体恤医护人员也感动了网友:「大家共体时艰~总是会温暖的」「呜呜真的太暖了!」「令人尊敬」「怎么办,眼睛有洋葱」「好棒的店员⋯」「听了眼泪都要留下来了,大家都很辛苦」。