游梓翔：马英九需有整体战略思考
▲世新大学口语传播学系专任教授兼系主任游梓翔。(图／中评社提供)
马政府最近的油电双涨、证所税、瘦肉精解禁等民生政策都备受争议，引发民怨。世新大学口语传播学系专任教授兼系主任游梓翔接受中评社专访时表示，马英九的问题在于缺乏整体战略的思考、没有完整论述，推动时又不见魄力。
他指出，要改善上述问题，可以引西方管理学所讲的议程、领导。简单说就是排订政策实施的优先顺序，不能只有防守政策、也要有进攻政策；然后研议一套完整的、兼具深度与广度的论述；在政策推动前必需先做好党内沟通，最后展现魄力，对党内不从者施予党纪处分。
游梓翔，45岁，政治大学新闻系毕业，美国丹佛大学(University of Denver)口语传播博士，在大陆及星马华人辩论圈非常出名，曾被大陆华语辩论网选为「2003华语辩坛十大风云人物」；曾任2004年连宋竞选总部发言人、台北市新闻处长兼市府发言人，世新大学传播研究所所长、现任世新口语传播学系专任教授兼系主任。
游梓翔表示，每一个领导人都必需决定那些政策议题是这一波要推动的，这需要作一个统整。马英九的问题在于：现在最重要的议程是什么？民众的注意力是有限的，大家最后能记得的，可能就是3个、最多4个政策，这就构成大家理解最近要做什么的议程。
他指出，民众现在会记得三件事，一是油电价双涨、二是美牛瘦肉精、三是证所税；这三件事痛苦指数都蛮高的，所以会变成520之前大家理解的事，就是马英九的施政目标是痛苦居多、好事较少；这时候应该要找几个让民众至少觉得是正面的政策；讲的中性一点，就是利多与利空的政策要有一些组合、协调；这些政策实施，后面的办法是什么？
他说，论述方面，不能只用局部的、片面的论述来说油电非涨不可、美国压力大，所以美牛非进来不可。油电是全球都在涨、是整体经济的问题。瘦肉精要拉高到外交策略。因为台湾对外最重要的两个关系，一是与大陆的关系，另一个是与美国的关系；台湾很多人怕一面倒向大陆，那就不能不顾台美关系，美国的关系里，美牛是很重要的。证所税也一样，到底是要社会公平还是税制改革？更糟的是“行政院”定案了却不强推，连立法院都不送，意思是要再沟通，这就犯了错误，因为定好了的政策再沟通，如果再改就是软弱；如果最后不改了，那拖的原因是为了什么？其实拖的愈久、杂音愈多、愈做不下去。
他表示，马政府议题回应小组现在做的事情，就是对外面所有的攻击，进行稀释，或是快速的点对点的回应作防御，缺乏议题的协调。西方的管理学者都在强调「说一个故事」。议题小组要做的，是每个部会把要做的都丢上桌，由马英九来决定要做那些、然后拟要说的「故事」、论述，如果没放进来的就暂缓。
对于现行发言人体系，游梓翔指出，现在的小朋友历练不够，待的部会也不够，无法说服别人，结果就是大家想出一个不好行销的东西，再叫他们耍嘴皮，结果大家也不信服，因为知道不是他们决定的；所以发言人弱化是很严重的情况，最后就是一个麦克风而已。
游梓翔强调，发言人一定要是脑的一部分，现在的发言人已经变成政策产出的末端；就是上面玩完了，现在回去比看谁嘴比较贱；谁骂过来就骂回去，没办回去影响脑。发言人一定要把媒体、民众的想法，还有在订政策时就要想好行销、论述，否则无法完善的做好这个工作。