直销世纪／脸书是故事行销最好的传播媒体
文／谭声杰
人生因一连串的故事而精彩，产品因附加的故事而增添价值。 王建民在大联盟连两年的19胜会随着时间而变成历史，然而他现在的奋斗故事，会使人生变得更有价值；可口可乐之所以行销全世界立于不败之地，除了产品广告营造欢乐之外，更重要的是产品背后有个秘方的故事；迪士尼这么多年能一直吸引大人、小孩的目光，成为众多亲子朝圣之地，背后也有一个梦想的故事；苹果公司背后有个贾伯斯的故事、脸书...
人生因一连串的故事而精彩，产品因附加的故事而增添价值。
王建民在大联盟连两年的19胜会随着时间而变成历史，然而他现在的奋斗故事，会使人生变得更有价值；可口可乐之所以行销全世界立于不败之地，除了产品广告营造欢乐之外，更重要的是产品背后有个秘方的故事；迪士尼这么多年能一直吸引大人、小孩的目光，成为众多亲子朝圣之地，背后也有一个梦想的故事；苹果公司背后有个贾伯斯的故事、脸书公司背后有个祖克柏的故事。 这些故事不一定是成功的主因，但绝对是成功的推手，放眼现在的社群网路，俨然成为自媒体的时代，学会说故事绝对能将您的直销事业推向高峰。 直销本就是一个说故事的事业
犹记得台湾直销兴起的年代，美商公司的直销泰斗、头号代表人物陈婉芬，给了一个让大家说故事的题材，她变成每个追寻直销梦想的人的最佳典范；那个年代有一家保养品公司，用5000美金创业的故事仍旧是这个品牌最终的价值。 直销说故事不是今天才有，而是有直销开始就有故事，所以我说直销本来就是一个说故事的事业，一直到现在，有人为创办人说故事，有人为产品说故事，还有人为直销领袖说故事，更有人为系统说故事，就算什么都没有的，也要为自己的见证分享说个故事，这样才能合理化自己为什么加入这个产业或是从事这家公司，同时也以故事来取代硬梆梆的说理，这就是故事的好处，因着故事的柔软，让人无形中就接纳了它。 一个成功的领导人，一定是懂得如何为下线包装故事的神话高手，建构故事等同搭了一座梯，我们告诉人们：埔里乡下的妇人，为了改善家庭经济，每星期跑到台中会场5次，她没有高学历与好背景，她只是相信「做就对了！」……这故事给了大家对号入座的梦想，也给了自己从事直销的理由。 脸书行销从说故事开始
很多伙伴问我：脸书、Line、微信的行销要从何开始？我的答案很简单，就从故事开始，说故事最好的地方，莫过于脸书。 在脸书上，一定常见有人包水饺，诉求水饺有多好吃，无非是想增加一点买气；有人在脸书上诉求自己做的凤梨酥，当然也有保健食品或是瘦身产品、保养品等等，但就结果而论，农产品较其他产品热销，至于其他产品，我都认为广告意义大于实质意义，也许会有人购买，但想要成为事业有其难度，毕竟社群里没有人愿意接受制式的推销。 永远记得：没有人喜欢被推销，除非你为他找到一个好理由，那个理由就是故事。 有位朋友自己做凤梨酥，拜托我的个人帐号上让她PO广告，于是她PO文在我涂鸦墙，大致上是说她的凤梨酥没有防腐剂，用料很天然、很实在，而且还是用海藻糖，所以很健康，没有负担。毕竟她是PO在我的涂鸦墙，少数爱吃又捧场的朋友会想试试，若只有少数人购买，有损我面子，当下决定要帮她一把，于是我就写了一篇她回高雄照顾妈妈，为了赚点零用钱，于是潜心研究老公爱吃的凤梨酥。当我将这段故事写出来后，食物变得有生命，不但购买的数量变多，还找到愿意经销的朋友，我想这就是故事的魅力，有故事的产品会比理性的介绍来得有效。
◎本文作者谭声杰，为长期研究网路社群行销的专家。