会说话是一种本事，无论你怎样会说话，你都要看人说话，跟不同的人交谈就要采取不同的说话方式。世界上的人非常复杂，多种多样，他们都有不同的性格特征，有的人性格比较平和容易打交道，有的人性格比较偏执不容易打交道。要想与各种各样的人都友好相处，就要了解他们的性格，根据他们的性格特点，采取相应的方法，来顺应对方，从而达到说服的目的。
我们且看《三国演义》中，诸葛亮是如何使用张飞这员大将的。马超率兵攻打葭萌关的时候，诸葛亮对刘备说：“只有张飞、赵云二位将军，方可对敌马超。”
刘备说：“子龙领兵在外回不来，翼德现在这里，可以急速派遣他去迎战。”
诸葛亮说：“主公先别说，让我来激激他。”
这时，张飞听说马超前来攻关，大叫而入主动请求出战。
诸葛亮对张飞不予理睬，对刘备说：“马超智勇双全，无人可敌，除非往荆州唤云长来，方能对敌。”
张飞说：“军师为什么小瞧我！我曾单独抗拒曹操百万大军，难道还怕马超这个匹夫！”
诸葛亮说：“你在当阳拒水断桥，是因为曹操不知道虚实，若知虚实，你怎能安然无事？马超英勇无比，天下的人都知道，他渭桥六战，把曹操杀得割须弃袍，差一点丧了命，绝非等闲之辈，就是云长来也未必能胜他。”
张飞说：“我今天就去，如战胜不了马超，甘立军令状。”
诸葛亮看激将法起了作用，便顺水推舟地说：“既然你肯立军令状，便可以为先锋。”结果张飞与马超在葭萌关下酣战了一昼夜，斗了220多个回合，虽然未分胜负，却打掉了马超的锐气，后被诸葛亮施计说服而归顺刘备。
《三国演义》中，张飞是个急脾气，而且性格十分暴躁，诸葛亮用将的方法常常使用激将法，就是因为大多数的将领都是具有火爆的脾气，其中张飞最盛。如果不对他们使用激将法，每当遇到战事，他们在战争中就会缺乏约束，常常鲁莽行事，没有责任感和紧迫感，激发不起他
们的勇气和斗志，最终会导致战争的失利。
人的性格多种多样，不同的标准具有不同的划分方法。我们根据一个人的性格特征、行事方法和与人打交道的能力的不同，将人分为4种类型：果断型、感觉型、附和型和孤僻型。下面将对这4种类型的人进行简要的分析，以便我们今后与人交谈时，可在第一时间内判断出对方的性格类型，给你的谈话指明方向。
第一，果断型的人
果断型的人节奏比较快，决策果断，把事情和任务放在第一位，他们给人的印象是不善于与人沟通。他们的执行能力很强，喜欢服从命令。一般他们的时间观念很强，讲求效率，喜欢直来直往，不喜欢把时间花在闲聊上，对浪费时间的行为十分讨厌。
我们与他们交谈一定要注意时间观念，由于时间对他们很重要，在谈话时，我们要直接告诉对方我们要干什么。你在谈话的时候说话应快些，同他说话速度相近最好，这样可以显示你对对方的尊重，同时说明你和对方一样把时间看得很重。如果你和这样的人交谈一定要做好充足的准备，这样你可以在谈话中能够有针对性地说出对方存在的问题，这样对方会赏识你。
第二，感觉型的人
感觉型的人做事也很快，但是他以自己的直觉为准。他们的沟通能力非常强，把自己的感受放在第一位。如果很多人坐在一起交谈，感觉型的人会很容易成为交流的中心，他们很喜欢说话，他们不喜欢把话语权交给别人。他们十分看重关系，他们喜欢通过说话获得对方的认可。他们比较喜欢有创意的东西，枯燥的东西常常会使他们产生反感。感觉型的人做决策时不太注意细节，喜欢凭感觉做决策。
由于他们比较看重自我，我们与对方交流中，要以对方为话题的中心，要尽可能多地给对方说话的机会，这样可以使对方更加愉悦地展示自己，他们会在谈话中得到快感。在他讲话时，我们要表现出足够的兴趣，将注意力完全放在他们身上，并让他们注意到这一点，这样会让对方觉得我们与他的关系很近，给对方以好感，便
于与对方建立融洽的关系。
第三，附和型的人
附和型的人比较友好镇静，做起事情来不急不躁，比较喜欢支持别人。他们喜欢规规矩矩做事，不喜欢冒险。他们把个人感情关系、合作、信任看得很重。他们喜欢参加一些社团活动，希望能够参与一些团体活动，并在其中发挥自己的作用。他们多疑心比较重，害怕自己失去现已得到的东西，自我安全感不强，他们不喜欢与他人发生矛盾，希望退一步能够减少麻烦，他们在压力面前，总是喜欢附和对方。
同附和型的人交谈，你要表现得不急不躁，讲话速度要放慢一点，音量不要太高，尽量让对方觉得你比较容易相处。你和他沟通要有礼貌，让自己的语气尽量柔和一些，这样他们才乐意和你交谈。由于他们做事的速度比较慢，不要在谈话中表现太过火的热情，以免他们起疑心。我们谈话时，要找对方感兴趣的内容去谈，这样才能够和对方逐渐建立关系。
第四，孤僻型的人
孤僻型的人不容易被人理解，他们不太爱说话，也不善于表示对别人的友好。他们一般工作都很认真，讨厌马虎的态度。他们做事很慢，精力都放在工作上，很少把时间用在与人打交道上。他们处事风格常常独来独往，不善于与人合作。他们做决定都要建立在大量的事实和依据上，所以他们做决定的速度很慢。
同他们交谈，你必须要态度认真，不能马虎，考虑要详细全面，不要把话题扯得太远，要围绕主题进行谈话，如果你对具体的问题说的越透彻越专业，证据越充足，他就对你越有好感。
如果你需要改变与他原先商定好的计划，你一定要事先与对方商谈，谈话当中，你要表现得有条不紊，一丝不苟，给对方留下你是有计划有目标的人的好印象。
总之，看人说话，才能把话说得丝丝入扣。我们和人谈话，首先要判断对方是哪类人，只有第一时间内看出对方是哪一类人，我们才能够根据这一类型人的性格特点采取其容易接受的谈话方式进行交谈，这会使双方的谈话更加有实效。
（本章完）