抓住对方聆听时的兴奋点

在谈话过程中,我们不仅要知道如何去和别人交谈,更要知道如何在交谈中根据对方听话的态度去改变我们说话的内容,尽可能地做到对方喜欢听什么我们就讲什么,这样我们就可以始终保持对方谈话的兴趣,使谈话更加地深入。有人说:“交谈中需要有寻找话题的本领。”找话题就像写文章一样,只要有了个好题目,往往能够想出很多内容,文思如泉,挥笔自如,交谈只要有了好话题,就能使双方的谈话更加和谐融洽。怎样去找好的话题呢?好话题当然要从谈话中去找了,只有在和对方的谈话中我们才能够了解到对方对什么真正地感兴趣。谈话就要在不断探取对方的信息,没有对方好的信息就不能使谈话很好地进行下去,我们在谈话中一定要善于察言观色,抓住对方聆听的兴奋点,这样我们就可以说对方爱听的话,把话说到对方的心里去。

成功学大师卡耐基说:“如果想要交朋友,并成为受人欢迎的说话高手的话,就要用热情和生机去应对别人,接触对方内心思想的妙方,就是和对方谈论他最感兴趣的事情。如果你只想让他人去关注你,让他人对你感兴趣,你就不大可能交到更多诚恳的朋友。对别人漠不关心的人,他的一生困难最多,对别人的损害也最大。”

谈话的高超境界就是说话者能把话说到他人的心里去。与他人交谈时要知道“避人所忌”、“投其所好”,时时说对方喜欢听的,处处谈对方喜欢和你谈的。俗话说,酒逢知己千杯少,话不投机半句多。要想谈话练到高超的境

界,就应该在交谈中时时把握住对方喜欢听的话,使对方沉浸在与你交流的愉悦当中。

从心理学的角度来看,当人遇到自己感兴趣的话题,就会非常热情地与你交谈,如果你的话题使对方提不起兴趣,即使你的谈话热情再高,对方也会昏昏欲睡。

话题有很多,怎样才能知道对方喜欢谈哪一方面的内容呢?谈话首先要有话可谈,只有开启了谈话,我们才能够在谈话的过程中寻找对方感兴趣的话题。谈话需用心,如果不能够捕捉到对方听话的兴趣,就不能及时地调整自己谈话的内容,把话说到对方的心坎上。关于如何去抓住对方的聆听兴奋点,下面介绍几种方法予以参考。

第一,善于观察对方的表情,找出对方的兴趣。

一个人的表情最容易表露自己的态度了,如果你听到自己爱听的话题,你就会表现得很投入,表情会很专注,如果你不感兴趣,你就不会专注地去听对方的谈话,思维会涣散,眼神游离。在我们和对方的谈话中一定要注意对方的言谈举止,表情变化,这样我们可以准确把握我们谈话的内容对方是否感兴趣。如果对方感兴趣,我们就可以深入地和对方谈论这个话题,如果对方不感兴趣,我们就可以试着调换别的话题。

第二,投石问路,寻找双方的共同点。

向河水中扔一块石头,透过石头激起的浪花探知水的深浅,知道是否可以渡过河去。与人交谈时,首先问一些试探性的话语,对对方的情况有一个初步的了解,这样就可

以和对方有方向地交谈,在交谈中就可以很方便地探知对方的兴趣和爱好,我们就可以在交谈中找到双方的共同点,从而拉近双方的关系。比如说朋友聚会时遇到不认识的人,便可问一些试探性的问题:“你和主人是同学还是老乡?”无论问的问题是否正确,你都可以顺着对方的回答把话题延伸下去。

第三,“闲谈”可以帮助你抓到对方的兴趣。

“闲谈”也是与人交谈的一个重要部分。很多时候,我们不知道去说些什么,更不知道怎样掌握说话的时机,也不知道怎样去寻找合适的话题。其实,我们可以运用闲谈帮助我们。心理学家詹姆士说过:“与人交谈时,若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活跃。”如果我们不刻意去注意我们的说话对方是否感兴趣,按着自己想说的去说,有可能说出风趣、机智的话语,收到不错的效果。闲谈不需要什么才智技巧,只要谈得高兴就行。每个人最熟悉的莫过于自己的事情,以自己为话题开始谈话,与人交谈时,会使对方自然而然地开始谈论自己。这种谈话方式你不用费神去寻找话题,只需要谈自己的话题,这样会很容易开始交谈,也会让对方融入我们的谈话中。

总之,谈话当中一定要注意观察对方,从对方的表情变化来判断对方是否对我们的谈话感兴趣,根据对方的聆听兴奋点及时调整我们谈话的内容,使我们的谈话更加深入对方的内心,使谈话和谐融洽。

(本章完)

暗示是一种神奇的力量前言尽量让对方有多说话的机会说服特别固执的人,要有一定的技巧用正确的方法消除对方的不安心理了解那些代表反感的小动作恰当的肢体语言能增加说服的力量抓住对方聆听时的兴奋点谈话讲究方式,找对方容易接受的那种想办法让对方做出肯定回答给对方一点“压力”,也是成功说服的好办法前言反问句也是进行说服的好方法合作才能成事恰当的肢体语言能增加说服的力量合作才能成事优秀的说服者首先要明白对方的需要友好一点,人们才会愿意接近你反问句也是进行说服的好方法优秀的说服者首先要明白对方的需要心情、表情、仪态,一个都不能少转移对手的注意力,自己就能稳操胜券了解那些代表反感的小动作不要被对方的逻辑牵着走说服其实是一场“心理战”知道什么时候该说,什么时候不该说鼓励是拉近双方距离的金钥匙想办法让对方做出肯定回答用正确的方法消除对方的不安心理谈话避免“一问一答式”反问句也是进行说服的好方法鼓励是拉近双方距离的金钥匙第一时间判断出对方是哪类人看看对方喜欢什么样的沟通方式友好一点,人们才会愿意接近你了解对方才会不失礼谈话时要和颜悦色不同的观点要商量着来耐心倾听,尊重对方的意见表达恰当的肢体语言能增加说服的力量合作才能成事检查自身缺点,使说服更进一步不要被对方的逻辑牵着走谈话是两个人的事,用巧妙提问穿针引线谈话是两个人的事,用巧妙提问穿针引线恰当的肢体语言能增加说服的力量谈话讲究方式,找对方容易接受的那种简短的话语更能让对方产生好感语言有硬也有软,把握好“度”是重点说话时要多站在对方的立场上用热情点燃说服的激情真诚的态度往往比口吐莲花更重要恰当的肢体语言能增加说服的力量用一句话赢得对方的认同感在必要的时候提出自己的需求对他表示理解,再让他按照你说的去做讲清道理,先把后果说在前头谈话时要和颜悦色掌握对方的心理诉求,才能一击即中用热情点燃说服的激情了解那些代表反感的小动作说话时要多站在对方的立场上偶尔主动承认错误,能让你与他人的关系更融洽用一句话赢得对方的认同感用一句话赢得对方的认同感面对再紧急的事也要从容不迫对他表示理解,再让他按照你说的去做用热情点燃说服的激情尽量别让对方生气说服是一种持久的动力,应该持之以恒尽量别让对方生气反问句也是进行说服的好方法尽量让对方有多说话的机会鼓励是拉近双方距离的金钥匙用正确的方法消除对方的不安心理反问句也是进行说服的好方法用正确的方法消除对方的不安心理掌握对方的心理诉求,才能一击即中嘘寒问暖的关心也很必要说话时要多站在对方的立场上鼓励是拉近双方距离的金钥匙不同的观点要商量着来面对再紧急的事也要从容不迫真诚的态度往往比口吐莲花更重要鼓励是拉近双方距离的金钥匙用正确的方法消除对方的不安心理用一句话赢得对方的认同感说服特别固执的人,要有一定的技巧反问句也是进行说服的好方法鼓励是拉近双方距离的金钥匙语言有硬也有软,把握好“度”是重点谈话时要和颜悦色说话要有节奏感,让对方听得津津有味掌握对方的心理诉求,才能一击即中友好一点,人们才会愿意接近你反问句也是进行说服的好方法想办法让对方做出肯定回答想要别人赞同你,首先就要让他喜欢你尊重别人的重要一点是记住对方的名字