人与人的交往需要运用语言进行交流,掌握一定的语言方面的技巧,可以使我们的谈话更富有变化,能帮助我们把握好说话的主动权,让我们在说服对方中更具效果。反问是语言中问问题的一种方式,用问问题的方式来表达肯定的意思,问而不答,答案蕴含在问题之中,能够使对方通过思考来领会我们的意思。反问又叫激问。在对话中,善于运用反问作用是巨大的,它不仅可以更加明确地表达我们的意思,更可以引发对方的兴趣,激发对方对问题的深刻思考,与我们产生接近的心理感受,使我们更具气势,语言更具说服力。
心理学家研究证明,人们使用反问可以增加自己的自信,在气势上优于对方,可以促使对方对我们产生信任,同时它可以使对方对我们产生兴趣,激发对方对问题的思考,使我们的观点更加明确,更具说服力。
如何运用好反问,更有效地引发对方的思考呢?下面介绍几种运用反问的方法,帮助你更好地使用反问句增强自己语言的说服力。
第一,先论述自己的观点再反问,给对方启发性思考。
交流当中,我们要想法多让对方思考,这样对方对我们的观点才会深刻地认识。有时候我们对对方清晰地解释了我们的观点,对方也表示理解我们的观点,可是对方还是对我们的观点存有质疑。这其实是因为对方只是听了我们的观点,但是对方没有对我们的观点进行思考,没有真正地理解我们的观点,如果在论述我们的观点的时候,同时能激发对方对我们观点的思考,那样就能够让对方更全面地理解我们的观点,从而达到让对方接受我们观点的目的。只要我们在论述我们的观点后能够运用反问句反问对方,由于对方要对我们的问题进行回答,对方就会对我们的问题进行思考。
唐朝,贞观十五年(64
1年),唐太宗李世民一次问大臣:“守住天下很难吗?”魏征回答说:“非常难。”李世民说:“我任用德才兼备的人为官,又听从你们的批评意见,守天下还难吗?”魏征说:“古代的帝王,打天下的时候,能够注意用人和听从意见,一旦打下天下,只图安乐,不喜欢别人提意见,导致亡国,所以,圣人说:‘居安思危’,指的就是这个,能说守天下不难吗?”
这是唐太宗与魏征的一次精彩对话,双方都运用反问句,但是,魏征更胜一筹,他看出了唐太宗的观点的问题所在,先对自己的观点进行论述然后对唐太宗的问题进行反问,使李世民立即认识到问题的所在。
第二,针对对方的问题进行反问,让对方质疑自己的观点。
双方交谈,就是交流各自的观点,通过交流使对方更加明确我们的思想和想法。在此过程中,双方都会有自己的问题,通过对问题的解答,我们都能够更加认识自己的观点。如果我们想要说服对方,我们就需要使对方的观点立场产生动摇,当对方立场不牢固的时候,也就是我们说服对方的最好时机。如何才能使对方怀疑自己的观点呢?当对方站在自己的立场上对我们的立场进行提问时,我们可以针对对方问题的漏洞对对方进行反问,这样就会使对方的问题没有依据,那么对方的立场就会不稳,就会对自己的观点进行质疑,我们的观点相对来说就会更加牢固。谈话就是论述双方的交锋,哪一方立场更牢固,胜算的可能性就越大。在谈话交流中,运用反问句就是对对方的质疑,对方如果不能很好地回答你的问题,那么对方就会处于下风,我们再采取一定的方法,就能够成功地说服对方。
有一地主半夜催长工起来干活说:“天快亮了,为什么还不起来干活?”长工说:“等我捉了虱子再去。”地主说:“天这么
黑,能看见虱子吗?”长工说:“天这么黑,能干活吗?”长工的反问,迫使对手处于自打耳光的窘境。
聪慧的长工一眼就看到了地主的立场不牢固,通过反问句来攻击对方的逻辑,取得了这次对话的胜利。反问句的运用可以立竿见影地让对方看到自己问题的所在,在对话的交锋中,可以占据有利的位置。
第三,肯定对方的观点再反问,制造双方的共鸣。
很多时候我们总是被拒绝,说服不了对方是很正常的事情。如果对方不接受我们的观点,我们还硬要去说服对方,那会造成双方的不愉快。你想要说服对方,就要想法使对方消除不愉悦的心情或敌意,否则,想要说服对方是很难的事情。通常解决这种问题的方法就是顺着对方的观点来,即对对方的观点表示理解,使对方对我们没有强烈的反感,这样会为自己进一步说服对方留有余地。如果我们能够在适当时候运用反问句就可以使对方产生深刻的思考,这对我们去改变对方的观点有很好的作用。
萧伯纳的剧本《武器和人》公演后,萧伯纳走上舞台向观众致意,一个人喊道:“萧伯纳,你的剧本糟透了,谁要看?收回去,停演吧!”萧伯纳彬彬有礼地回答说:“朋友,我完全同意你的意见,但遗憾的是,我们两个反对那么多观众有什么用呢?我们能禁止这剧本的演出吗?”萧伯纳的反问,引起全场观众的笑声和掌声。
萧伯纳是一个智者,他很懂得运用语言的技巧,他在对方的质疑下,不但没有反驳对方而是先肯定对方再运用反问,不仅让对方无言,还有力地批评了对方。学会运用反问句,是我们语言的有力武器。
总之,反问句是我们语言的有力工具。学好运用反问句,不仅能够让对方思考看到自己问题的所在,更可以使我们在谈话中占据优势。
(本章完)