“只有划着的火柴才能点燃蜡烛”，热情就像是火柴，而蜡烛是我们交往的对象，只有我们自己爆发热情能量的时候，我们才能够使他人活络起来。这个世界上只有富有热情的人才容易被人接受，它不仅可以使我们富有激情，同时也能够感染对方。
据有关人士研究，在成功的销售案例中，人们购买产品，产品知识只占其购买欲望的5%，95%的购买欲望来自销售人员的热情。无论你做什么工作，只要你富用热情，你就能更好更顺利地完成工作任务。同样，说服更需要热情，在说服过程中，只有充满热情，才能够让对方感受到我们的真诚，从而打动对方。
心理学家认为，人富有热情能被人喜欢正是因为热情的品质具有很多的个人情况，与之相关的一些优良特性和品质能够让人联想到，反映在他的热情当中。一旦有人被我们的热情所吸引，他们就会认为我们是乐观、积极、真诚的。我们的热情能够感染他人的情绪，给他人带去美好的心情。
在美国美林证券公司几次裁员中，作为公司上层领导的台湾人泰德·秦一直不忍让他的助手彼德·阿瑟离开公司，那是因为彼德是个英国人，他不遵守纪律但富有热情。泰德说：“虽然他有时不能严于律己，但是在我们高度的紧张工作中，他热情的笑脸，诙谐幽默的话语，是我们最好的放松理疗，我感到心灵和大脑能振奋起来。”彼德非常的乐观，善于表现自己，喜欢助人为乐，善于和他人沟通交流，他总是能把自己的快乐带给别人，他能够用性格的魅力轻而易举地解决一些别人不容易解决的部门之间的问题。因而，泰德认为他是交易层内最受欢迎的人。虽然英格丽和他仅仅见过一面，当时他还迟到了半个小时，但他能让英格丽理解了为什么泰德总是要原谅这个不守纪律的人，因为那次见面，他的热情和欢快的性格让在座的五六个人就没有停
止过笑声。
热情的人在人际关系中发挥着重要作用，它可以让对方心情愉快，人们都喜欢和他交流，听他说话。热情是人们交流的纽带，具有热情的人可以很好地维护周边人的关系。
那么如何才能让我们更加富有热情呢？
第一，想想爱我们的人。
在日常生活中，我们不是独立的，在什么时候，都有爱着我们的人。比如说，我们拥有父母的爱，一想到这些我们都会很温馨，心中洋溢着幸福。我们的朋友爱我们，我们会感到不孤单，又很幸运。想想我们是如何得到这些爱的，他们爱我们，我们也爱他们。在人际关系中，只有主动地去爱他人，我们才会得到更多的爱，爱我们的人越多，我们就会越幸福。这个世界上没有人愿意面对冰冷的人，富有热情的人才能给予人温暖。只要我们经常想想为了爱我们的人更好地生活，或拥有更多爱我们的人，我们就会以更多的热情融入我们的工作生活交往当中。
第二，为自己的工作自豪。
有工作做是一件幸福的事。很多时候，你会发现没有工作做，是一件特别痛苦的事，我们不但要为自己的生活忧虑，还要为打发无聊的时光而苦恼。但是，我们有了工作之后，我们完全不再为这些问题而过于担心，虽然工作可能很劳累，但是我们会觉得很充实。可是人还是喜欢安逸，因为那样自己就不会有太大的压力。其实，那只是一种错觉，要是没有工作，你会闻到生活中窒息的味道。我们往往会因为工作的劳累而丧失工作的激情，没有了生活的热情，就会发现自己周围的事物都乱糟糟的。爱我们的工作，爱我们的生活，只要我们觉得自己的付出是有意义的，我们就会焕发我们的热情。干一样工作就要让自己喜欢上它，这样，我们心中就会充满快乐和喜悦，随之我们对生活的态度就会改变，干什么事情都会更富有热情，
身边的朋友就会增多，生活也会越来美好。
第三，对未来充满期待。
人和动物是有区别的，人比动物更具有规划性，人可以规划自己的人生，而动物只能靠自然本性生存。我们都不会满足自己的现状，希望自己的生活与工作会越来越好。如果我们对自己的未来没有期待或者是丧失期待的话，我们就会精神颓废，对生活对工作都会失去热情。给自己的未来生活或工作制定一个具体的目标，然后朝着这个目标逐步前进，你会发现每前进一步你都会非常的兴奋，也会对自己的未来更加充满期待。在自我期待中我们会不断成长，同时还会给我们不断努力的动力。只要我们在期待中不断地进步和成长，我们最终会完成一件了不起的事情。
爱因斯坦是犹太人，他出生在德国一个贫苦的家庭中，没有良好的家庭条件，也因为其小学、中学的学习成绩不是太好，虽然有志在科学领域取得较大的成就，但他对自己的状况非常清楚，知道自己应该向哪个方向发展。他对自己进行自我分析：自己虽然总的成绩平平，但对物理和数学有兴趣，成绩较好，只有在物理和数学方面不断提高自己才能有出路，其他方面是不及别人的。因此他在考取大学时选择了瑞士苏黎世联邦理工学院。他选择属于自己的目标，他的个人潜能逐渐得到发挥，他在26岁时就发表了科研论文《分子大小的新测定法》，以后几年他又相继发表了4篇重要科学论文，宣告狭义相对论的建立和人类对宇宙认识的重大变革，取得了前人未有的显著成就。
总之，热情可以产生动力，让我们对任何事情都充满激情。在说服工作中，尤其是和对方谈话的时候，一定要想法激发自己的热情，这对我们说服工作有很大的帮助。热情是双方关系的催化剂，能够使对方的心灵得到感化，使人觉得自然和亲切，能够拉近和对方的距离。
（本章完）