Gogoro骑到饱禁商用「外送员遭罚万元」!官方:已给缓冲期

▲Gogoro近期开始严抓「商业用途」的外送员骑士,追偿近万元的违约金并强制更改费率。(图/资料照,记者张庆辉合成)

记者张庆辉/综合报导

Gogoro电动机车自2015年推出以来,有别于一般机车「没油就加油」,一直都是采类似电信商的「月租模式」,近年来机车外送业兴起,也有许多车主加入外送员行列,却有骑到饱费率用户近期遭Gogoro求偿违约金,并将资费改为商用方案,让许多车主大骂「吃到饱根本喊假的」,对此Gogoro也做出回应,强调一切都是为了维护广大使用者权益,且已经有给予劝导和缓冲期,并非直接开罚。

▲Gogoro的骑到饱费率每月为899元,若连续2个月超过1,600公里会被判定为商业用途。(图/资料照)

为了满足各种骑士的用量需求,Gogoro的月租采公里数作为级距区隔,超出基本里程数后再加收费用,对于高用量骑士,则有「骑到饱」方案,不过合约中有载明「不得作为商业用途」,同时连续骑乘2个月超过1,600公里时,Gogoro客服会要求车主出示「非商业用途证明」,过去只要附上几张出游照即可,但近期Gogoro却硬起来严抓外送员,让从事相关行业的车主叫苦连天。

▲骑乘Gogoro的外送员不仅会被求偿违约金,费率也会被改为商用方案,增加不少负担。(图/资料照)

对此Gogoro官方也向《ETtoday车云》表示,Gogoro Network是属于共用平台,必须维护所有用户使用电池的权益与公平性,针对从事商业行为却未选择正确方案的用户,会先给予劝导及协助转用商用资费,若用户不予理会,才会强制转移方案并收取违约金,目前多数在网上反应的车主皆是过了缓冲期,才会收到收取违约金通知;同时Gogoro官方也指出,除了透过连续2个月1,600公里的方式判断商业行为外,也会透过外部检举方式来判定,证实「互咬」的可能性确实存在。

根据Gogoro官网上的资讯,商用资费方案月缴799元,每月有600公里基本里程,超过的部分1,600公里内每公里收1.5元,超过则是2元,同时没有电池遗失损坏赔偿豁免;若以每月2,000公里计算,商用方案共需缴纳3,099元,明显比899元的骑到饱方案高出许多,且目前油价正处于低点,一般125c.c.机车以每公升跑35公里计算,每月油钱也仅要1,108元,更突显高额费率的不合理

▲即使以一般机车的油钱计算,也比商用方案便宜不少。(图/资料照)

Gogoro大动作严惩外送员,也引发网友的热烈讨论,有网友认为「骑车上班每月超过1,600公里算不算违规?」、「加油站哪会管是自用还是商用」指Gogoro难以界定商业行为,但也有网友认为「合约不看清楚,被罚活该」、「都是外送员把电池换完,害得其他人换不到满电的电池」认为Gogoro照规定走并没有错,正反两方在网上激烈论战

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