适才适所最有效 信义洪薏珺弹性管理创造好业绩
▲信义房屋光华一心店店长洪薏珺用弹性方式带店，让分店业绩快速成长。（图／记者陈建宇摄）
一家房仲分店表现要好，除了业务同仁的努力之外，店长的管理也非常重要，信义房屋光华一心店的店长洪薏珺就是该店的灵魂人物，业务出身更有管理硕士的学位，收放自如的管理方式也让该店成为今年上半年高雄信义房屋业绩最好的分店，今年也将代表信义房屋参选台湾连锁暨加盟协会的优良店长。
1979年生的洪薏珺是高雄人，但研究所毕业后就北漂工作，她大学念经济系，研究所则是学商务经营，但在台北却是在电子公司的研发单位工作，没有理科背景的她虽然可以做到管理职，但她隐约感到这可能就是自己在这家公司的天花板，因此工作4年后决定转职，考虑到自己个性外向，而且沟通能力佳，洪薏珺于是选择改当业务，进入信义房屋工作。
▲洪薏珺（左）带店活泼，很受同仁的喜爱。（图／记者陈建宇摄）
事实上，洪薏珺的业务生涯并不长，短短3年时间就被提拔为店长，但她在业务员时期表现亮眼，曾经有单月140万元的业绩，也曾单月成交6件。洪薏珺认为，自己的沟通能力让她在业务工作非常受用，而且她认真经营商圈，因此只要能外出和客户洽谈，往往都能得到不错的结果。
洪薏珺有几件特殊的成交经验，例如她曾经在早上接到售屋的委托，当天晚上就签约卖出，也曾有买方刻意要找1层2户双并的中古屋，还希望两边价格相差不多，她也使命必达帮客户找到这样的房子，等于1次成交2个物件。
不过洪薏珺的业务职涯也不是一帆风顺，当她怀孕时因为要兼顾工作，结果表现不尽人意，但同仁都倾全力帮忙，曾经服务过的客户更是不停帮她介绍新客户，让她相当感动，生完小孩回到职场后重头开始，就继续产出亮眼的业绩。
洪薏珺转任店长后，也开始发挥她的管理长才，她认为过去曾跟过的店长多半采取「高压」的管理方式，虽然可以逼出业绩，但对于同仁来说，工作的压力也会变得很大，因此她希望多方尝试找出适当的带店方法。洪薏珺说：「高压的方式我也试过，过度温柔也试过，最后才发展出弹性的管理方式。」
▲洪薏珺（左）会以提点的方式教导同仁，也是同仁的心灵导师。（图／记者陈建宇摄）
南漂回高雄后，洪薏珺同样采用弹性、自由的管理方式，但不会让同仁失去控制，主要让同仁依照自己适合的方式去发挥，她再适时提点，她也会早、中、晚和同仁互动，以关心的方式了解状况，因此收到不错的成效。同事有任何问题也会随时跟她联络，甚至状况不好的同仁下班后打电话给她诉苦，她还会变身「心灵导师」开导他们，善尽店长的职责。
▲除了工作之外，洪薏珺大量阅读管理书籍，希望能让自己的管理更完善。（图／记者陈建宇摄）
休假时洪薏珺除了陪2个儿子之外，如果有空闲时间她喜欢看书，特别是管理相关的书籍，因为她认为自己在管理上还有很大的成长空间，希望未来能成为1个更优秀的管理人员。而洪薏珺今年也将代表信义房屋参加TCFA台湾连锁暨加盟协会的「优良店长」评选，希望可以为该公司争光，也让自己的管理方式受到肯定。