经理人月刊／好老师与好领导
在领导之前，我们必须足够清楚自己最重视的价值是什么？有没有足够让伙伴共同追寻的愿景？当挫折产生时我们的力量从哪里来？能够改变别人的，不是我们「说了」什么，而是我们「是」什么。
Dear Wennie,要做个好主管，究竟需要严格地要求，还是宽容鼓励？好领导人应该是好老师还是受欢迎的啦啦队队长？ ～Sean
Dear Sean,曾经有位年轻朋友告诉我他的困扰。他的主管待他如「麻吉」，上班该拜访客户，他们一起去K歌；周末拉着他去参加团体聚会，买了一堆「能量物质」，却从来没有听到主管告诉他，客户的需求是什么？如何完成一张订单？而他的主管却总爱说：「这样当你是自己人的师父，你遇不到啰！」
我们身边总不乏喜欢部属簇拥着言必称「师父」的主管，但其中真能成就几位？
我很幸运，每一位老板、许多采访对象、客户，共事的同事，都让我收获满满。他们并非都善待我，那位在我交出稿子，一个劲儿质问我「对读者来说有没有意义」的毒舌主管；还有每次听我诉说困境，不但不安慰我，还批评我「意志太软弱」的同事，如今都是我的贵人。
从结果来看，非常不可思议的，我的主管当中，带出最多事业领导人的，一点都不以身作则、亲力亲为，当年同事总说他「生活优雅、管理松散」。
这个例子，绝不是要主张松散是管理的王道，许多时候，好老师与坏老师，并不在于老师，更关键的是「结果」：结果，我们学到什么。
一如被炉火烫伤，可以让我们从此远离庖厨，或因此学会控制火候、精进厨艺；疾病可以让我们体悟作息有度，或消沉、怨恨人生无常。那些无微不至呵护部属的主管，可能因此让部属对工作产生热情，也可能习惯依赖而无法独当一面。
然而，在企业组织中，主管的任务远远不只当个老师，我们必须有清楚的组织目标，同时通过团队成员的投入去完成。换句话说，我们必须是目标的规画者，同时更是合作的促成者。而这个过程，也远比一、两个学期更长得多。这个过程中，有人会质疑我们，伙伴会离开我们，竞争对手会领先我们，这些事情，远远不是想着「当个好老师」就可以克服的。
于是，我们更要问的，首先是「自己」而不是别人。一如领导管理顾问约翰‧麦斯威尔（John C. Maxwell）的名言：「自己是最难领导的人。」在领导之前，我们必须足够清楚自己最重视的价值是什么？有没有愿景？这个愿景是否足够让伙伴愿意共同追寻？当挫折产生时，我们的力量从哪里来？当我们的信念被质疑时，可以支持自己、并说服别人的佐证，是否准备妥当了？
能够改变别人的，不是我们「说了」什么，而是我们「是」什么。～Wennie
（本文摘自2013年4月号《经理人月刊》「轻松拥有意志力」，更多内容请参阅本期《经理人月刊》。尊重智慧财产权，如需转载请注明资料来源：《数位时代》第101期 http://www.managertoday.com.tw）