奇美新设智能病房 营造医护病共同参与照护服务
▲奇美医学中心为营造医护病共同参与的医疗照护服务，重新规划建置将第二医疗大楼12楼的12B病房规划为智能病房。（图／奇美医院提供）
运用资通讯技术营造智能病房，协助医护人员简化流程，促进医护病沟通，减少疏失机率，以提升照护品质、降低医疗成本，成为先进国家医疗趋势，奇美医学中心为营造医护病共同参与的医疗照护服务，重新规划建置将第二医疗大楼12楼的12B病房规划为智能病房。
奇美医学中心护理部督导李颖俐指出，随着医药发达与护理照护技术的不断精进，国人平均寿命逐渐延长，然而少子化的冲击让台湾人口平均年龄快速高龄化，老年慢性病人的医疗照护需求不断攀升，此现象已是政府与社会各界关注之议题。
「奇美医学中心智能病房」包含了16床特等病房及16床健保房，结合了智慧型电子白板、数位床头卡、护理照护手机、病人照护助理与医疗互动电视等设备，透过各项资通讯设备的整合与设计，解决住院病人最不满意的问题，如：病房安宁、提供疾病照护资讯不足，以及与医护病间有效沟通等。
智能病房的主要目标是：智慧化与赋能。智慧化的设计着重于医护工作流程的优化，透过流程的设计，将各项资通讯设备与医院现有的医疗及护理资讯系统结合，提供医疗团队、病人及其照护者，在住院期间医疗照护所需的各种资讯，例如：病人基本资料、特殊提示、照护团队、手术、检验、检查排程、病人动向、医院资讯等。
▲智能病房可提供病人或照护者，透过数位床头卡或病人照护助理上图示化的快速键，将病人需求快速清楚地通知其护理师甚至清洁人员，减少护理人员来回奔走、沟通的时间。（图／奇美医院提供）
病人或其照护者可透过数位床头卡或病人照护助理上图示化的快速键，将病人需求快速清楚地通知其护理师甚至清洁人员，减少护理人员来回奔走、沟通的时间，同时也缩短处理红铃的时间，避免红铃长时间无人接听，影响病房安宁。
护理站之电子白板呈现如同病房运作的仪表板，医护人员可透过电子白板呈现的资讯，掌握护理站的即时床位运作、人力配置、病人动向、重要仪器动向等。节省了护理师点班、书写病房日志等文书作业时间，争取更多护理时数于病人照护上。
▲智能病房护理团队提供优质护理照护服务。（图／奇美医院提供）
赋能的目的在促进病人参与，在特等病房中，皆配备有病人照护助理与医疗互动电视，提供更多病人个人之生理数据、数位化卫教材料、手术、检查治疗计划、护理计划等资讯，数位化卫教材料让病人及其照护者可重复学习，减少卫教单张列印，也达到节能减碳目的。
医师查房时，可透过病人照护助理进行影像报告结果说明，让病人及家属可更清楚病人之病情资讯。病人前往手术时，家属可在病房休息，由医师透过视讯与家属进行病情说明，达到隐私保护及充分沟通的效果。
透过数位床头卡或病人照护助理上的互动留言功能，病人及家属可留言给医护人员，医护人员也可留言给病人及家属进行各项治疗提醒，落实医护病共同参与照护的精神。