双橡园开发总经理分享胜经 魏櫂良 以款待精神 抢进豪宅指标建商

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图／王德为

双橡园开发 小档案

魏櫂良 小档案

以「双橡园式酒店御邸THE RESIDENCES OF TWIN OAKS 3.0」、打造「顶级私宅与奢华饭店的更优平衡点」，在中台湾豪宅市场脱颖而出的双橡园开发，六年来推出五个豪宅案，均创下「未公开全完销」的惊人纪录。以2023年来说，成交279户高价住宅，数量居台湾地产界之冠，业界都想知道，双橡园开发是怎么办到的？双橡园开发总经理魏櫂良直言：「因为，我们专注的是居住者，而不是盈利数字。」

魏櫂良原是信义房屋的房仲，双橡园开发在2004年创立后，在2008年加入经营团队，今年，双橡园正好满20周年。近年来，双橡园式酒店御邸不仅案案热销屡创佳绩，甚至得透过关系才有机会优先排到秘赏，成为台中豪宅界的传奇建商。

魏櫂良说，双橡园前十年专注在开发台中七期，同时努力组建经营团队，稳定发展后，双橡园在2014年开始思考「我们还可以替住户做些什么？」，「我们抱持『款待』的精神，如同好朋友来到家里作客，就是把平常自己及家人舍不得享用的美食、美酒拿出来分享，就是这么单纯的想法，也可以说是我们公司的性格。」

把住户当贵宾贴心对待

双橡园开发成立之初，经营团队沟通的模式是重视每一个人的声音，正因为如此，衍生了不同于业界的做法，例如不盖临时接待中心、不盖样品屋；甚至早在2010年、应该也是台湾地产界首创在预售合约书上载明「不可换约」的开发商，「我们因此被主管机关纠正此条文违反消费者权益，没想到，2023年7月，政府却明文规定预售屋不可换约。」

为了满足顶级客层的期待，双橡园开发10年来运用集团现有的资源，结合顶级饭店、高端餐饮、专业健身等软体服务，打造出「双橡园式酒店御邸」，除了原本极为贴心的车道一进一出系统、独立服务货梯的规划设计，更深入的提升软实力服务，打造出与众不同的豪宅品牌。

首先自2014年开始规划聘请专业厨师团队进驻双橡园社区，引进台中顶级粤菜餐厅「顶粤吉品」主厨团队，由拥有逾30年厨艺底蕴的潮州粤菜大师赖远辉担任行政总主厨，带领主厨团队提供一日六餐及顶级桌宴，不对外开放的社区会馆，平均每月高达1,500人次的来客数。

此外，在2018年成立深耕物业公司，只为了提供居住者拥有更愉悦的优生活。深耕物业团队贴心服务住户，不仅要维持日常的服务，每年上百场住户专属的主题活动策划，还全都是由双橡园与深耕物业的团队群策群力策划及执行，为的只是把住户当成家人、亲友般的「款待」。

很多人问魏櫂良：「双橡园的房子已经卖这么好了，为何还要对住户这么好？」魏櫂良回答：「双橡园的房子从3,000万到2亿元不等，团队以感恩的态度觉得，双橡园何其有幸被住户选择，而我们该如何认真努力的不负所托！」

事实上，双橡园现在提供的很多服务，其实都是回应住户的需求而创造出来的，例如接送小朋友上下学、接送住户搭高铁等的礼宾接驳、社区提供专人洗车服务、居家清洁服务等，全都以服务及便利为出发点，社区的服务可以让住户付出最少、享受的更多。深耕物业最近添购了一部福祉车，就是因为看到许多住户家里有长辈，上下车很不方便，于是主动增购一辆福祉车，车上有升降机设施，方便长辈上下车，贴心的服务，赢得住户们的赞许。

在台中已有四个双橡园式酒店御邸的社区聘请主厨团队进驻，所聘用的物业人员大部分都有饭店及餐饮经验的同仁，甚至具备美国运通秘书的背景。魏櫂良坦言：「深耕物业承接四个社区每年要赔500万元！」他也强调，双橡园成立物业的目的不是为了赚钱，而是要把服务做好，「虽然每年亏损500万元，但因为是花在住户身上，所以一点都不痛；更何况它的附加价值超乎住户的需求，同样的也超乎双橡园的预期，不以赚钱为出发点就比90％的社区好，而且可成就善的循环。」

高品质吸引各地建商取经

正因为「双橡园式酒店御邸3.0」经营难度高，同业很难模仿，更别说超越，软实力服务，也成为双橡园豪宅社区的最大亮点与特色，近几年吸引了来自全台各地的建商指名观摩。双橡园至今接待过不下百家建商前来取经，有不少来自北部上市柜建商。

魏櫂良说，因为投入了「双橡园式酒店御邸」的经营团队组建和即时了解住户的所有需求，从中在建筑规划的源头，更清楚在一定规模的土地面积以上，才能让每一户住户享受更优的居住生活效率，于是土地面积达1,500坪以上，更能发挥建筑规划及经营服务的附加价值，除了居住享受外，更是建筑长期价值高于周边建筑的关键要素。

于是从2015年开始，双橡园开发的作品从「1617坪」、「1812坪」、「2279坪」、「2925坪」、「4117坪」、「1920坪」、「2045坪」七个个案都能提供1,500坪以上建筑面积的更佳享受，双橡园开发也在台中豪宅市场开创出成功的数字密码。