台湾松下四合一 首战告捷
台湾松下销售董事长林渊传(左)与总经理铃木豊(右)。图/王德为
跳脱产品区分、改以客户及通路做区隔,台湾松下电器去年订出「四社合一」大战略,整合旗下四家公司,今年4月正式成立台湾松下销售公司。尽管有疫情干扰,新公司4~6月首季仍缴出亮丽成绩单,以单季近百亿元营收,较去年同期成长9%,也超过预期目标3%,为新公司首季营运拿下好采头。
台湾松下电器首位台籍总经理、也是台湾松下销售公司董事长林渊传,以及日籍台湾松下电器副总、台湾松下销售总经理铃木豊,两人连袂日前接受本报专访,广谈经营心得。
林渊传指出,日本松下电器2019年全球事业体进行调整,依产品轴分别设五家公司外,首度增设地域轴两公司,地域轴底下成立台湾事业部,采权限委托,台湾事业部拥有自主经营的权利及能力,希望能够透过交叉贩卖,提供顾客单一窗口的完整服务。
林渊传表示,为了能提供最直接最好的服务,松下台湾事业部去年订出四社合一方向后,决定进行组织变革,将台松电器贩卖、台湾松下环境方案、台湾松下电器整合方案事业部及台湾松下商用设备,四家独立贩卖公司进行整并,除资源整合之外,也能提供最完整的服务给客户。
经过一年来的筹备,在今年4月1日成立台湾松下销售公司。
跳脱产品区分
改以客户及通路区隔
铃木豊表示,成立新公司,就是要追求连续性的成长。过去B2B及B2C的客流、商流及服务模式都不同,随台湾社会环境不断改变及事业体环境不断变化,Panasonic在家电、建筑设备等不同领域产品虽然有很高市占率,但客户有案子却得分别找不同公司,Panasonic对客户提案也受限,因此决定四社合一统合设立台湾松下销售公司,跳脱产品做区分,改以客户及通路做区隔,针对建筑、工业环境、住宅及店铺等不同领域及不同客户,进行交叉销售及不同提案。
铃木豊强调,站在客户高度进行销售,可改善过去各公司之间不够效率化的问题,Panasonic有丰富的商品,整合资源更有利于服务客户。
铃木豊进一步指出,台湾松下销售公司是松下全球首家将开发、制造及销售等资源进行整合的公司,自主决定经营方向,定位并非销售公司而是整合型的事业公司。台湾松下销售的武器就是以工厂生产的产品、研发技术、坚实的营业销售部门等优秀人才做后盾,不管是资本、人或物都是现地化,追求事业成长。
新销售公司
台湾松下预期新销售公司可为集团带来三大效益,包括一、增加销售:活用既有四大通路相互交叉销售及扩大产品阵容;二、收益安定化:跳脱单品销售模式,创造出新服务模式及解决方案;三、扩大客户群:透过商品组合,开拓单一产品无法开拓的业态及大客户。
林渊传表示,台湾松下贩卖2020年会计年度(2020年4月1日~2021年3月31日)第一季(2020年4月~6月)销售业绩未受疫情影响,整体营业额近百亿元,比去年同期成长9%,也比年度目标还多3%,主因是Panasonic近年不管是空调、冰箱及洗衣机等产品都推nanoe,可抑制PM2.5及居家更舒适,使得消费者指名度高,加上CP高,6月空调销售近4.5万台,销售台数及金额都创单月新高,预计7月空调销售将超越6月。
林渊传强调,松下集团每次计划都是为期三年,台湾松下销售2020会计年度目标是新台币303亿元,预计2022会计年度业绩可望大幅增长至333亿元。