消费觉醒是什么？民众消费趋势围绕新「三大核心」
消费觉醒是什么？民众消费趋势围绕新「三大核心」。(示意图／达志影像shutterstock提供)
文／葛纬诗
科技日新月异，加上新冠肺炎疫情与网路发展的催化，不仅推动产业快速转型，就连消费者的行为也大大改变。构成消费行为的决策考量中，传统消费者只在乎商品价格与品质，但是现在的消费者变的更加聪明，甚至可以理解自由市场经济是「市场主导」，每一次消费选择的背后，实际上都间接影响着我们的未来，为此做出超越商品价格考量的聪明选择。DailyView网路温度计透过《KEYPO大数据关键引擎》调查，对于企业主而言，想要从这群「消费觉醒」的顾客口袋里赚到钱，有哪三大必需先搞懂的消费趋势。
不管是减塑减碳、永续发展、循环使用还是自然有机，都属于现在多数消费者重视的环境友善议题，毕竟越来越多人关注气候变迁与全球暖化议题，大家也知道自己的消费选择，间接决定了我们下一代将生存在怎样的环境。如果有企业在赚钱之余，同时愿意思考如何把对环境的影响降到最低，就算要因此花更多的钱，仍然让不少消费者甘愿「用台币下架商品」表达支持。
像是近年来，大家买防晒乳会注意是否为海洋友善，或是主张纯净保养的绿藤生机，坚持替消费者把关，提供成分对肌肤无负担的保养品，同时强调永续考量，就算采用的原料对肌肤安全无虞，但如果本身或是制造过程会对环境造成冲击，就不予使用，简单的信念获得广大消费者的支持。
在地发展｜近一年网路声量：765笔
台湾其实有不少相当值得鼓励的在地特色产业，但在大者恒大的资本主义下，往往很难受到一般大众的注目，为此政府不仅积极提倡「农村再生」、「地方特色产业辅导」，也有越来越多消费者愿意支持推动在地发展的企业，透过自己的棉薄之力，共同为台湾这块宝地注入一丝新生机。
由吴秀娟、马爱云发起的「台湾生态厨师计划」，号召全台厨师走进台湾农产的产地，运动在地食材融合当地特有文化，设计出浓浓台湾味的多元菜单，让一般民众只要透过吃，就能一起支持台湾友善耕作的农夫，促进在地产业的发展。
公平正义｜近一年网路声量：211笔
随着网路发展带来的资讯快速流通，揭露不公不义事情的成本大幅下降，只要一段影片或是一张照片，就拥有摧毁一个品牌的力量，这也凸显出现在的消费者对于公平正义的重视，就算一个企业提供的产品再好、价格再优惠，如果是透过剥削或是不合理对待其他人，甚至是动物才换来的结果，消费者普遍不愿意买单，甚至会激起民众的抵制与拒买情绪。
为此越来越多品牌秉持着公开透明的态度，证明一切生产过程符合公平正义原则，如鲜乳坊就强调用合理价格收购优质乳源，以此促进酪农永续经营，透过这样小小的举动，改变过往常见盘商剥削小农的行径，带来鼓励酪农提供更好的生产品质，以及促进产业升级的正向循环。
分析说明：
本研究资料由《KEYPO大数据关键引擎》提供，分析时间范围为2020年02月26日至2021年02月24日，共一年。
系统观测上万个网站频道，包括各大新闻频道、社群平台、讨论区及部落格等，针对讨论『消费趋势』相关文本进行分析，并根据网友就该议题之讨论，作为本分析依据。
本文所调查之结果，非参考投票、民调、网路问卷等资料，名次仅代表网路讨论声量大小，不代表网友正负评价。
本篇分析报告使用「KEYPO大数据关键引擎」