疫後護理荒對岸也搶才…資深護理師赴陸揭心得:基層薪資低、升遷難

疫后各国掀护理人力荒,抢才大战开打「世界杯」。示意图,与新闻当事者无关。联合报系资料照/记者林伯东摄影

疫后各国掀护理人力荒,抢才大战开打「世界杯」。中国福建省10月底发布「对台措施」,首度向台湾护理师招手,鼓励西进就业;台湾医护界虽认为不具诱因,却直言警讯降临。2年多前,中国猎才业者找上台湾资深护理人员Vicky(化名),高薪挖角薪水至少2.5倍起跳,她带着30多年资历赴中担任管理职,前进对岸医疗现场,第一手告白「有人欣赏、有人轻视」,她体会到了什么?

今年60出头的Vicky,曾任职台湾多家指标医院,她出身急重症照护,在台湾从基层护理师做起,因表现优异,拔擢主管要职,一路做到医院管理阶层,另也曾参与医院筹建历程、医院评鉴事宜等,在职场打滚30多年。

Vicky表示,中国猎才业者透过人脉引荐找上她,盼借重她累积的工作经验,赴大陆二线城市某大型医院任职,负责协助培训护理人员等事务,同时开出保障年薪,至少是她在台湾的2.5倍。

除了薪资相对优渥,也考量对岸医疗发展潜能大,自己在台湾该有的磨练都有了,不妨在届龄退休前,跳脱舒适圈,充实见闻,于是在两年多前,启程前往。

这段期间,她陆续走访中国各大省份的医疗院所,发现他们的医疗设备十足顶尖,大手笔砸钱引进高端科技,数位转型也十分到位,这是连台湾大型医院也无法企及,令她眼睛为之一亮。不过,对护理文化认知,以及整体医疗水准,仍大幅落后台湾,除了临床外,在教学现场,也深刻感受两方的差距。

台湾护理人员赴中工作:基层薪资不高、升迁不易

Vicky表示,中国挖角不少台湾护理管理职,不仅行之有年,且时有所闻。近来,首次向台湾基层护理人员招手,但从薪资报酬看来,实在不具吸引力。

Vicky指出,主因不外乎大陆自己的基层护理人员,薪资普遍低迷;以二线城市为例,刚毕业的新进护理师,月薪仅人民币3000元(约新台币近1万3500元),唯有沿海城市才与台湾差不多。整体而言,大陆护理师平均约人民币5000元(约新台币近2万2500元)、护理长则约人民币1.5万元(约新台币近6万7500元)。

此外,两岸语言虽相通,但医疗职场文化差异甚大,且「医闹」(中国医界常用语汇,意指因医疗纠纷而起的过激抗议事件)问题严峻,攻击医护人员屡见不鲜。

不过,两岸护理师执照不互通,若想赴中当护理师,必须先确保能取得中国考照,才能在当地执业。另外,务必签工作契约,里头须明文薪资计算、奖金报酬、是否提供住宿、具体负责职务等,保障自身劳动权益。再者,服务的医疗机构是纯陆资、台商投资,文化也大不同,并厘清主要照护对象等,都要仔细评估是否适合自己。

Vicky说,对台湾来的基层护理人员,在大陆「有人欣赏,也有人轻视。」但无论如何,对薪资、职涯发展都不用有过高期待,尤其一旦谈到升迁,当前仍以当地人为先,除非是台商投资医院,台湾护理人员才有明显优势。此外,去的是一线、二线或三线城市,各有不同的风土民情要克服。

台湾护理人力「入不敷出」,医院首当其冲

回归台湾医疗现场来看,疫后至今,台湾护理人员流失加剧,出走大于新进人力,不少医院出现有病床却没人守的窘境。2023年下半年起,各家医院更掀起关床高峰期。

依据卫福部估算,目前真正执业护理师仅约19万人,但至2030年需求增至25万人,整体缺口达约6万人。况且,每年净流入约5000名护理师,却不一定可补到最缺护理人力的医院。

中华民国护理师护士公会全国联合会理事长纪淑静指出,「诊所工时较弹性,相对不缺护理师,最缺的是医院,」疫前医院护理人员常态空缺率约5%,疫后增至7%;离职率由疫前约10%,提高至12%。

纪淑静表示,护理人力短缺,造成医院关床、急诊壅塞,医疗资源紧张等严峻问题,更冲击民众的就医权利,政府补救措施却缓不济急。

中华民国护理师护士公会全国联合会理事长纪淑静。远见记者苏义杰摄影

「对台措施」招手,每年提供240职缺

一波未平,一波又起。10月29日,中国福建省公布「对台政策措施」(俗称惠台利民措施),其中包括鼓励台湾护理人员在福建省漳州市就业,每年提供240个工作机会,入职者根据台湾学历,可得人民币3000至4000元(约新台币1万3500至1万8000元)的入职奖补。另外,根据在台湾养老服务机构工作年限、技能等级,可得每年1000至1万元(约新台币近4500至4万5000元)的在职奖补。

台湾医务管理学会理事长、新光医院行政副院长洪子仁表示,对于中方首次向台湾基层护理人员招手,政府应视为警讯;从奖励措施看来,诱因虽不大,短期内应无立即效果,但只要明显提高报酬,加上两岸语言相通,就不能排除台湾护理人员可能付诸行动。

台湾医务管理学会理事长、新光医院行政副院长洪子仁。联合报系资料照片

世界抢才护理师,台湾新生代更向往美加澳

「其实不只大陆在抢台湾护理人才,香港、新加坡都来抢了!」他也表示,全球疫后步入抢才时代,且国外待遇更好,新进起薪至少新台币10至12万元。如今对岸也展开行动,若台湾还视而不见,令人担忧。

台大医院院长、台湾医学会理事长吴明贤则认为诱因不大,直言「社会主义的医疗环境,怎么会让医护人员的薪水有多高?」中国绝不会比台湾更好,「我们不能跟差的比,要比就要跟更好的比。」若是美国、澳洲等国来抢才,反倒会较害怕。

台湾护理产业工会理事长罗运生指出,美国、加拿大与澳洲等国因劳权高涨,加上薪资报酬更佳,甚至大幅超越台湾。以美国开出条件来说,新进护理师年薪,至少新台币130万至150万元起跳,确实吸引不少台湾年轻护理师,愿意腾出时间花费心力投入美国「注册护理师」(Registered Nurese, RN)考试准备。

罗运生观察,中国抢才台湾护理师虽然祭出入职、在职两笔奖金,但仍要视实际薪资待遇多寡,才能综合判断是否相对台湾优渥。此外,虽然语言相同,但中国护理专业仍在发展阶段,且其医疗照护环境与台湾大不同,西进工作不尽然能适应。

台湾31万护理大军,仅六成执业

对于台湾护理人力短缺,纪淑静指出,护理师薪水低、风险高,加上超额护病比问题,更凸显职场环境长期不友善,反映在台湾有护理师执照人数约31万人,真正执业却仅约19万人,总执业率仅约六成。

她观察,时代风气改变,近五年来,年轻世代更讲究工作与生活平衡,历经长期轮班与夜班的影响,许多护理师选择离开医院,转往诊所、医美中心工作。因此,提升薪资仅是其中的留才策略,友善职场环境、减少工作负荷,以及推动智慧医疗,避免过多重复繁琐工作,才是解决护理人员流失关键。

「疫后护理界留才更难!」洪子仁认为,大型医学中心或区域医院的护理师,长期承受高风险、高工时、高压工作环境,疫后不是在国内转换跑道,就是出国进修游学。疫情期间,影响护理系学生实习时数,因欠缺足够的临床照顾经验,面对如同「打战」般的医疗现场,不少新进护理师因无法立刻适应,到职3个月后,平均离职率超过一成。

他指出,除了护理人员掀起出走潮,新药、新科技纳入健保速度如牛步,加上台湾民众自费医疗高达31.5%,在OECD(经济合作暨发展组织)38个会员国中,高居第三!「医疗现场窘态毕露,正是肇因于健保总额预算制度不足。」

职场条件不友善,吁政府齐心改善

洪子仁表示,为积极留才,八成以上医院至少为医护人员加薪一成,台湾医务管理学会等八大医护团体盼政府正视问题,允诺提高健保点值平均至少每点0.95元,协助医疗机构建立完善财务韧性,再用于医护加薪,避免流失人才,维系医疗机构永续经营。

罗运生则观察,对年轻一代护理师来说,更在意增加保障底薪,红利、留任等各种名目奖金并不算稳定收入,医院管理者应面对这样的诉求。

此外,他指出,卫福部预估2030年台湾要增至25万护理人力,目前执业虽仅19万人,但台湾有护理师资格者约31万人;显然,因环境等各种考量,才会考照通过后,仍不愿投入就业或后续离开医疗现场。

为了吸纳更多人投入护理执业,政府近期却抛出研议增加护理人员国考次数,对现行三班护病比制度弊端反倒视而不见,令人诧异。他呼吁,政府应真正改善劳动环境,提高薪资待遇,才能减缓人力流失,让更多人愿意投入护理工作。

(本文出自2024.12.03《远见》网站,未经同意禁止转载。)