讲清道理,先把后果说在前头

求人办事最主要的是真诚,只有让对方看到你的诚意,对方才会从内心深处接受你。说服也是这样,要抓住对方的心灵,对方最容易接受什么,就要给予对方需要的。人与人交往最需要的是真诚,给予对方真诚,对方才会赞同你的观点。因此,在说话中,我们一定要实话实说,把道理讲明白,先告诉对方后果,有话直说,把话说在明处,这样才能彰显我们的真诚。

心理学研究表明,人们爱听好话,但也不反对实话。实话有时虽然难以接受,但可以让双方在以后的交往中减少摩擦。做人要实在,不能为了一点利益而隐瞒一些后果,一旦被人发现就会让人怀疑你的诚意,一旦出现问题也会给你带来不必要的麻烦。把后果先说到前面,就算不能够说服对方,也会增添对方的好感。

唐朝贞元三年(787年),唐德宗时期,李泌才刚当上宰相没多久,就听说太尉李晟要阴谋叛乱的传言,说他太尉府的大安园有一座大安亭,大安亭的周围种有大片茂密的竹林,假如在这片茂密的竹林里埋伏一支奇兵,那不是很容易造反吗?

李晟听到传言后吓出了一身冷汗,急忙命人将竹子砍光。可流言并没有因此而消解,这些流言的产生是有一定背景的,李晟和马燧在平定诸藩叛乱中建立了大功,他们手中的重兵让唐德宗感到了威胁,于是就以奖励为名,加授高官,并把他们弄到长安享受天子的尊崇和礼遇,剥夺了他们的兵权。流言让皇帝和两位将军都处在极度的不安之中,饱经战乱的唐王朝,又处于风雨欲来的境地。对这种局面,谁都对能否化解心里没底。李泌却似乎胸有成竹,他说服李晟和马燧说明自己的情况,并亲自陪同他们去觐见德宗。见到皇帝,李晟和马燧十分地忐忑不安,李泌于是直言不讳地对德宗说:“今天咱们有话就讲在当面,陛下既然让我当这个宰相,可不可以跟陛下做个口头约定?”德宗不知道他到底想要干什么,点头说当然可以。

李泌说:“希望陛下不要加害功臣!臣蒙受陛下厚恩,才敢放胆直言。李晟和马燧为帝国立过大功,听说有人不断散布谣言,虽然陛下一定不会相信,但我今天仍

要当着他们的面提出来,为的是让他们二人不再疑惧。假如陛下把二人诛杀,恐怕宿卫禁军和四方边镇的将帅都会扼腕愤怒,而且恐惧难安,那么朝野之乱势必随时会发生。”

唐德宗听后面色有些凝重,显然是深受触动,李泌接着说:“李晟和马燧无论财产还是地位都已臻于极致,只要陛下坦诚相待,让他们感到身家性命均无可忧,国家有难就挂帅出征,天下太平就入朝参奉,君臣之间便能和睦安宁。所以臣希望陛下不要因二位大臣功高业伟就有所猜忌,而二位大臣也不要因为自己地位太高而心怀疑虑,则天下自然太平无事!”

听完李泌这番心里话,德宗当即诚恳地表示不再怀疑,李晟和马燧当场感动得流泪了,拜谢过皇帝后,又郑重地向李泌施礼,向他表示感激。这一场即将爆发的内乱,被瞬间化解在真诚之中。

功高盖主,在历史上,功臣的结局往往是悲惨的。鸟尽弓藏,兔死狗烹,这基本是功臣的一致命运,但德宗与李晟和马燧之间的矛盾在李泌的精心调和下得到了化解。把话讲明白,把后果先说出来,这就是李泌说服德宗的秘诀。

没有人不在乎后果,让对方看到后果,才能够让人心安,说服对方也就更容易。不说后果对方就会一直对你抱持怀疑的态度,即使愿意合作也会对你心生警戒,那么双方也就会缺乏彼此的信任。说实话,讲后果,这是说话办事的基本原则,如果可以把它们落实到实处,就会收到很好的效果。

要如何才能够把道理说明白呢?

首先,说话办事做人要光明磊落。

人在生活中难免会遭人误会,但是,如果能做到光明磊落,就会问心无愧,也不易遭人诟病。做一个光明磊落的人,不隐藏,人们就会觉得你值得信任,对你也就不会怀疑,同时也可以树立自己的威望,减少他人的口舌。

郭子仪在平定安史之乱中建有大功,是朝中重臣,有时不免会有人诟病,但是他却备受朝廷的信任,这是为什么呢?有一次,他手下的一名将领要被派到外地任职,特地向他辞行。令人大为吃惊的是,他的府邸大门洞开,连贩夫走卒

之辈都可以进出自由,没有一个人盘查询问。而进得府来,更令人吃惊的是,大唐堂堂的汾阳郡王正在为夫人和女儿做奴仆,端着洗脸水,拿着手巾,将领看到后不觉失笑。

郭子仪似乎对此早已习惯,可他的儿子们觉得这是不光彩的事,于是商量好,一起去劝说父亲,希望他能够保持一点王爷的形象和尊严,不要让外人笑话。郭子仪微微一笑,给儿子们讲起了道理:“我家的马吃公家草料的有500匹,我家的奴仆吃官粮的有1000多人,如果我筑起高墙,不与外面来往,只要有人与郭家有仇,嫉妒郭家的人煽风点火,郭氏一族很可能招致灭族之祸,现在我打开府门,任人进出,即使有人想诬陷我,也找不到借口。”儿子们一听,恍然大悟,都十分佩服父亲的高瞻远瞩。

郭子仪一生都能够享受富贵荣华,却没有遭到皇帝的怀疑和权臣们的妒忌,其中的原因就在于此。

其次,不能明说,也要明确表达自己的意思。

在一定场合,说话是不可以直说的,因为那样会让对方没有面子,在这种时候,需委婉表达自己的意思,但一定要让对方明白。

一个单位的职员到领导家求领导帮忙办事,领导夫人热情招待,很有礼貌地端果倒茶。这位职员办完事后,竟然在领导家与领导高谈阔论起来。

天色已经很晚了,领导的孩子还要早点休息,领导夫人也很疲倦了。但是,客人此时谈兴正酣,也不好直接请客人出门,怎么办呢?

领导夫人便到厨房收拾了一下家务,然后回到房间对丈夫说:“人家这么晚来找你,你快点给人家想个办法,别让人家总这样等着。”

然后又对客人说:“您再喝杯茶吧。”

这位职员听到领导夫人的话,很知趣地听出了领导夫人的弦外之音,马上告辞了。

这位领导夫人不便直说自己的意思就委婉地表达出来,这样,不需直接说出自己的想法,保住了对方面子,又尊重了对方。

总之,说实话,讲后果,可以彰显真诚,在人与人的交往中,可以赢得更好的信赖,在说服中奇效显著。

(本章完)

耐心倾听,尊重对方的意见表达双方互惠互赢是有效说服的前提掌握对方的心理诉求,才能一击即中了解那些代表反感的小动作了解那些代表反感的小动作用一句话赢得对方的认同感说话要有节奏感,让对方听得津津有味谈话是两个人的事,用巧妙提问穿针引线不要被对方的逻辑牵着走尽量让对方有多说话的机会想办法让对方做出肯定回答尽量让对方有多说话的机会尊重别人的重要一点是记住对方的名字尊重别人的重要一点是记住对方的名字说话要有节奏感,让对方听得津津有味说服特别固执的人,要有一定的技巧想要别人赞同你,首先就要让他喜欢你不要被对方的逻辑牵着走欲抑先扬,让对方认可你的观点看看对方喜欢什么样的沟通方式了解对方才会不失礼鼓励是拉近双方距离的金钥匙说服是一种持久的动力,应该持之以恒对他表示理解,再让他按照你说的去做性格不合可能导致不欢而散不要被对方的逻辑牵着走尽量别让对方生气反问句也是进行说服的好方法不要被对方的逻辑牵着走欲抑先扬,让对方认可你的观点谈话讲究方式,找对方容易接受的那种知道什么时候该说,什么时候不该说谈话讲究方式,找对方容易接受的那种说服是一种持久的动力,应该持之以恒说话时要多站在对方的立场上建立你自己的影响力双方互惠互赢是有效说服的前提谈话讲究方式,找对方容易接受的那种鼓励是拉近双方距离的金钥匙前言耐心倾听,尊重对方的意见表达不要被对方的逻辑牵着走反问句也是进行说服的好方法面对再紧急的事也要从容不迫说服特别固执的人,要有一定的技巧以退为进,使对方不自觉地靠近你讲清道理,先把后果说在前头不要被对方的逻辑牵着走嘘寒问暖的关心也很必要转移对手的注意力,自己就能稳操胜券建立你自己的影响力谈话避免“一问一答式”第一时间判断出对方是哪类人用正确的方法消除对方的不安心理用热情点燃说服的激情说服特别固执的人,要有一定的技巧说服是一种持久的动力,应该持之以恒了解对方才会不失礼谈话是两个人的事,用巧妙提问穿针引线面对再紧急的事也要从容不迫转移对手的注意力,自己就能稳操胜券恰当的肢体语言能增加说服的力量语言有硬也有软,把握好“度”是重点讲清道理,先把后果说在前头用正确的方法消除对方的不安心理说服特别固执的人,要有一定的技巧耐心倾听,尊重对方的意见表达说话要有节奏感,让对方听得津津有味欲抑先扬,让对方认可你的观点抓住对方聆听时的兴奋点暗示是一种神奇的力量不要被对方的逻辑牵着走检查自身缺点,使说服更进一步看看对方喜欢什么样的沟通方式谈话是两个人的事,用巧妙提问穿针引线沉默是金,冷静一下就能扭转事态谈话是两个人的事,用巧妙提问穿针引线尽量让对方有多说话的机会给对方一点“压力”,也是成功说服的好办法前言反问句也是进行说服的好方法不要被对方的逻辑牵着走用热情点燃说服的激情讲清道理,先把后果说在前头不要被对方的逻辑牵着走想要别人赞同你,首先就要让他喜欢你尽量别让对方生气掌握对方的心理诉求,才能一击即中用热情点燃说服的激情看看对方喜欢什么样的沟通方式用热情点燃说服的激情说话时要多站在对方的立场上掌握对方的心理诉求,才能一击即中尊重别人的重要一点是记住对方的名字抓住对方聆听时的兴奋点准备多一点的谈资,让话语源源不断面对再紧急的事也要从容不迫先成为一个可信的人,才能取得他人信任语言有硬也有软,把握好“度”是重点尽量别让对方生气