经理人/破英语,让你走进全世界!
学英文并不难,趋势大师大前研一强调,所谓一口好英语,并不是指英语流畅,而是文法或语言都不正确的「破英文」。重点在于,能否用英文传达出你想传达的讯息,而不是说出多完美的英文。
「一只指南针与船舵皆已失灵、等待沉没的船只,」优衣库(Uniqlo)创办人柳井正曾如此形容日本。针对日本新鲜人的调查显示,社会新鲜人有一半不愿意到国外工作,认为风险太高,也没有吸引力。柳井正说「年轻人不具竞争意识,对自己的能力没有自信,更不认为自己是国际人才。」
针对此问题,趋势大师大前研一在《放胆去闯》一书中提到解方。日本企业要走出去,要先掌握有利的商业武器:一是培育国际级的领导人才,二是尽速提升英语力。
这些病征听起来很熟悉?日本的问题,也是台湾的问题;大前研一提出的两个方法更是相辅相成,是台湾企业需要的政策,也是年轻人突破困境的必备条件。
用英文传达讯息,而非说出完美文法
所幸,我们看到部分台湾企业,因为服务全球客户、管理联系海内外据点,积极培养员工英语能力。例如,卫浴及橱柜设备品牌制造商成霖企业,不只是销售、研发部门,就连行政财会、人力资源等部门工作人员,都必须具备撰写英语电子邮件,和进行英语视讯会议的能力。
再看科技业的例子,趋势科技一开始就自我定位为跨国企业,以英文沟通深植于企业文化,但趋势仍不忘找机会精进员工的英语沟通力。以每年举办的工程师高峰会(engineer camp)为例,决赛队伍还要做6分钟英语简报。这当中,趋势科技针对各队给予英语简报训练,借此刺激员工学习欲和表现欲。
大多数企业还是欠缺语言管理工具
学英文说起来老生常谈,却是许多人心中的痛。你上一次下定决心学英文是什么时候?总是付了大笔钱给补习班,上课时间却渐渐让天气变化和朋友邀约侵蚀。
其实学英文不难。大前研一在《低IQ时代》中将英语能力列为谋生3神器之一,但他也强调「所谓一口好英语,并不是指英语流畅。因为世界共通的语言并不是英语,而是文法或语言都不正确的『破英文』。」
因为英语只是世界上8%的人的母语,对绝大部分的人来说,英文只是第二语言。所以重点在于,你能否用英文传达出你想传达的讯息,而不是说出多完美的英文。
而且,所谓的破英文也已经自成一格,甚至以「新语言」的姿态现身。前IBM法国分公司总经理尚保罗‧奈易耶(Jean-Paul Nerrière),就提倡以简化到只有1500字的轻巧版英文,取代字汇多如牛毛的英文,叫做「世界通英语」(Globish)。Globish在日、韩掀起风潮,日本乐天、优衣库都要求员工学习Globish;韩国也出现许多教导Globish的补习班。
随时锻炼英语脑,随时派上用场
你的目标,是能自然地以英语在职场上沟通,也就是拥有面对不同场合,也能以英语直觉反应的英语脑。透过打造英语脑的几个练习,你可以:
1.敢开口说英文:Globish鼓励不完美的英文,讲得不好,各种国籍的人更好沟通。2.少背单字:Globish强调只用1500个单字,字汇不再是烦恼。3.弹性学习:YouTube学习法,1分钟空档也能学,兼具休闲娱乐与学习功效。4.现学现用:视讯会议、向外籍上司报告、跟外国人寒暄常用短句,背了马上用。5.救急查证机制:学会Google翻译指令,让Google帮你改英文。6.扎实语言地基:舍弃复杂文法,比较中英文语言概念基本差异,掌握英文气味。7.拥有专属英语资料库:收集最想表达的句子,想用马上查得到。
三星是企业提升英语力成功的典范。三星企业前总裁李健熙在1990年代进行企业改革后,即以成为世界一流企业为目标,因此三星十分重视员工的语言能力,一般员工的录取标准是多益(TOEIC)900分(满分990分),员工要晋升课长则必须达到920分。
反观台湾,美国教育测验服务社(ETS,Educational Testing Service)台湾区代表忠欣公司2012年发表「台湾1000大企业员工英语能力调查报告」。调查指出,台湾企业对多益要求是550分,韩国是700分。这巨大的差距,反映出两国的企业发展现状。企业经营者与人力资源主管也应该建立公司的语言管理工具,制定语言政策。
发挥商业与经济效益的英文并不难,却是企业和个人发展一定要走的一条路。
(撰文 / 张玉琦 编辑 / 郭明琪,本文取材自《经理人月刊》2013年1月号)更多精彩文章请见本期经理人月刊「打造英语脑」,全国超商书店热销中!