MINOU突停業 北市42件申訴

美甲、美足保养品牌「MINOU」于去年12月无预警停业，逾万名会员权益受损，台北市迄今受理42件消费申诉。北市法务局昨发布消费警讯，业者已在官网公告课程转换方案，消费者若不接受提案，应尽速向银行申请「信用卡争议款项」，或向法院申请支付命令。

北市法务局表示，台湾喜成美的事业有限公司旗下品牌「MINOU」，去年12月15日无预警宣布暂停营业，影响全国约1万2000名会员权益。

消保官龚千雅说，经北市府卫生局函请业者到市府说明及提出解决方案，业者前天于官网公告有课程残值的会员可转换至其他美容集团之课程继续使用，并提供会员查询原课程所余残值。

龚千雅提醒，若不接受新课程转换方案，以刷卡方式购课者，可洽发卡银行申请争议款，要注意信用卡争议退款有期限限制，需于业者无法提供服务日起120日内，且追溯时间不得超过交易清算日起算的540日提出申请，消费者应把握信用卡规范期限，洽询发卡银行提起争议帐款赔付申请。

龚千雅表示，若无法提出信用卡争议款或以现金方式购课者，可向法院声请核发支付命令，或采诉讼程序请求，确保自身权益。