商业周刊/诺基亚换血回归 独家专访背后操盘手
▲HMD 行销长兰塔拉来台为诺基亚新机造势,谈及Google:「我们非常紧密。」图为新款智慧型手机Nokia 6。(图/商业周刊/摄影杨文财)
文/颜琼玉诺基亚(Nokia)重返智慧型手机市场,其推出的3310复古机种,在刚结束的世界行动通讯大会中备受注目。
这群人如何把冷灶烧热?从换掉名字开始。实际上,操盘手是一家芬兰新创公司HMD Global。这家2016年5月成立的公司,获得诺基亚品牌授权10年,员工名片上全印上「The home of Nokia phones.(诺基亚手机的新家)」,而印有名字的那一面还有蓝色诺基亚的商标,这家公司根本是为诺基亚而生。
但HMD管理高层根本不「新」,从总裁、执行长到营运长等,摊开资历,皆诺基亚老兵,公司7成员工来自诺基亚,说它流着诺基亚的血一点都不为过。
这样的HMD和旧诺基亚什么不同?真的能让诺基亚复活吗?
从自产自销,变三角合作
「确实,我们有很多诺基亚老人,但也有很多新人,我离开诺基亚这6年,做了很多不一样的事情,开发游戏、电影,甚至投入烘焙、去做巧克力!」3月6日,HMD行销长兰塔拉接受《商业周刊》独家专访时为此辩护,他的诺基亚年资有17年,离开后曾出任知名手游《愤怒鸟》制作公司Rovio的执行长。
兰塔拉等HMD高层无法抹去自己在诺基亚的资历,但他们改变作风了。
与早年诺基亚从研发、生产、制造全部自己来的重资产经营模式不同,HMD采取了一种独特的三角合作模式:诺基亚提供品牌授权和技术支援、富智康国际控股有限公司负责研发和生产制造,Google则提供软体和服务。
这项商业模式,让HMD得以用500人,就能在全球操作一个手机品牌,相较苹果有11万6千人、宏达电有上万人,HMD走轻资产路线,它只要聚焦打造品牌。
但这对消费者有何意义?HMD打造的产品,跟三星、HTC有何不同?
没有谈太多硬体规格,兰塔拉在专访时大概说了10次,强调诺基亚新手机在骨子里是纯粹的安卓「pure Android」,这是诺基亚与其他10亿支安卓手机差异化之所在。
舍弃多功能,改走简单风
Google发展安卓系统已10年,这套开放的作业系统欢迎各品牌自我打造,如果安卓是骨架,那么不管是三星还是HTC,都会再打造一层皮肤覆盖上去,让手机看上去更有自己的风格;但也衍生许多问题,最为人诟病的就是安全漏洞,及各种让消费者无法移除的客制化App,最后的结果是,会让系统负载较重,运作效率降低。
现在,HMD意图用老品牌,加上简单化的因子,在已经成长迟缓的战局中,找到出路。而复古的手机3310,自2000年起,在全球销售累计高达1亿3千万支,内建经典的手机游戏「贪吃蛇」;如今17年后再现,依旧原汁原味,单机售价49欧元,没有Wi-Fi、GPS、通话时间可达22小时、但只支援2G网路,代表你只能通话,不能做其他事。
但以台湾将在今年6月底关闭2G讯号来看,功能性手机绝不会领导手机的未来,且只会越来越萎缩。短期看来,诺基亚回归,确实引起话题,「3310成功唤醒大众对诺基亚品牌的认知,至少这是一次非常成功的行销活动。」远传电信副总经理杜伟昱说。
然而长期而言,诺基亚能否闯出一条新路,仍有待观察。现在,它的回归之路,却采取极端的创新实验,对过去的诺基亚粉丝而言,滋味难以言喻。
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