影/房仲版金八老师 热血许顺吉乐当人才制造机
对于房仲从业人员来说,最有成就感的事应该就是成交物件,不过对于信义房屋高二区协理许顺吉来说,培育出成功的人才反而是他最开心的事,热血的他利用过去企管所学培育出许多店主管、优秀店长、甚至金仲奖得主,看着这些同仁迈向成功,就好像是他的成功,堪称是「房仲版金八老师」。
▲热血的许顺吉以培育人才为职志,堪称「房仲版金八老师」。(图/记者陈建宇摄)
▲许顺吉活泼风趣,让同仁可以在轻松的气氛中学习。(图/记者陈建宇摄)
72年次的许顺吉是信义房屋相当年轻的区主管,大学就读中正大学企管系,毕业退伍后因为想累积业务经验,于是在同学的介绍下进入信义房屋,一待就是到现在。业务员时期的许顺吉就展现大将之风,因为个性热情、有亲和力,脸上总是挂着笑容,又能正向思考,因此业绩表现出色,更被提拔为主管,不过一直到担任管理职的店长,许顺吉才体会到工作的真正乐趣所在。
▲许顺吉创办的「信义说书人」活动大受好评。(图/许顺吉提供)
许顺吉前后在台北的中山、大同区5家分店担任了7年店长,在这段期间他有不少创举,例如「信义说书人」就是他担任分店店长时创办的活动,许顺吉表示,当时一开始是在分店举行小小说书人活动,借由说故事给小朋友听,拉近分店和社区民众的距离,没想到活动大受欢迎,后来变成定期举行的活动,也扩大变成亲子DIY等全国性的活动。
除了办活动,许顺吉带店也有一套,就像日剧里的「金八老师」,个性热情、热血的他擅长激励人心,而且会用许多游戏的方式激励同仁发挥,在他传授给同仁的4个F里面,就包含「Future未来」、「Family家庭」、「Fun趣味」、「Fast迅速」,利用有趣的沟通方式,让同仁的学习成长没有压力。
▲许顺吉在中正大学企管系所学也运用到他的带店管理上。(图/记者陈建宇摄)
从此许顺吉发现,培育人才变成是他的专长、也是乐趣,一般房仲业务最开心的是自己成交,但许顺吉最开心的却是别人成交,看着自己带出来的同仁成长到独当一面,更有成就感。许顺吉说:「我曾经辅导过1位工作表现浮浮沉沉的同仁,后来他不仅当上店长,更拿下金仲奖,连他的爸爸都来跟我道谢,那种成就感真的难以言喻。」
▲许顺吉设定目标并持之以恒,终于达到可以跑全马的能力。(图/许顺吉提供)
许顺吉也会让同仁设定「梦想九宫格」,在人生的各个层面设定年度目标,希望同仁不仅在工作上有所发挥,就连家庭、健康等部分都能获得成功。许顺吉举例说:「我本来不擅长运动,经过5年的训练后我现在可以跑42公里的全马,就是因为我设定了梦想、目标,并且尽力完成。」
许顺吉晋升主管后历练非常丰富,曾获TCFA全国杰出店长、年度服务品质奖,也曾担任区内的人才组组长、品质组组长,信义房屋集贤会会长、内部传承计划讲师等。在许顺吉曾经直接带过的下属里他培育出3位店长、1位金仲奖得主,而到他店协助辅导过的人则有6位成为店长。而他今年调到高雄高二区担任区主管,也让该区在今年6~7月连续2个月业绩和成交都破历史纪录,成绩斐然。
许顺吉的工作态度就是要先自助、助人,然后就会有人助、天助,因此他在自己取得成功后,尽力协助其他人也获得成功,让自己和团队「共好」,就是最理想的职涯表现。