從寓言學管理／展現善待元老重臣的氣度

话说，老猎狗年轻时，骁勇善战，年老后，一次狩猎中遇上野猪，牠勇敢扑上，但牙齿老化，不能牢牢咬住，野猪逃了，遭主人痛骂。老猎狗说：主人，我和年轻时一样勇敢，但我无法违抗自然规律。从前我的行为受到称赞，现在也不应受到责备。

寓言故事中，谈的是关于资深元老部属的绩效管理议题。

组织中，总有些战功彪炳的老猎狗型部属，该如何带领呢？我们且运用策略管理的SWOT（Strength优势，Weakness劣势，Opportunity机会，Threat威胁）工具，构思管理之道。

细数老猎狗型部属的有二个内部优势。一是扎实实战经验：如同年轻时的老猎狗，资深元老员工过去彪炳战功，多是实打实的经验值。二为熟悉组织历史：经历转折，老干部对内部历史，不管是峰顶跌落或转折往上的关键因素，都了若指掌。

相对地，此类员工的缺点，也可归纳为二个部分：首先，体能战力下滑：与寓言中老猎狗一样，老员工也难敌自然规律，体力与战斗力无法与年轻时匹敌。其次，组织变革障碍：资深元老常缅怀过去荣光，对于新制度，容易排斥或抗拒，成为组织变革的绊脚石。

若从外部人才市场的角度，老猎狗型人才有二个机会。一、顾问辅导需求：草创企业，若有其知识与经验相助，可快速补不足，并降低试误成本。二、后进超车布局：每个企业，都有其软肋，对于竞争者而言，若能获取重要的内部情资，依弱点布局，就有机会弯道超车。

至于其外部威胁，由两个部分来看。第一个是经验不符需求：随产业变迁，若经验技能已不适用，也就无用武之地了。第二，隐形就业障碍：顾虑健康与体能，在求职上，难免有层隐形障碍。

分析完SWOT后，管理策略方针构思如下：

以优势对应机会，可采取「积极型」策略。一、内部辅导顾问：将资深人才转任内部顾问，传承关键知识、技能与经验。二、内部御史角色：基于对组织的深度了解，提醒留存关键成功元素，并对于历史失败殷鉴再现时，提出警示。

以优势对应威胁，可采行「缓冲型」策略。一、萃取合用知识：可运用知识萃取技术，从中区辨未来合用的专业范畴。二、成为久任标竿：表扬资深元老，彰显其历史地位，等同鼓励留任与久任。

以劣势对应机会，以「改善型」策略对应。一、团队人力协助：资深元老的体能下滑，则可搭配内部人力，由老员工出谋划策，再由年轻世代搭配执行。二、变革精神标竿：掌握老干部对组织的热情，说服挺身支持变革，成为精神标竿。

最后，以劣势对应威胁，可采「防御型」策略。一、优退转聘人才：当资深人才体力不济，可鼓励优退，再转聘契约人力，降低体能负担。二、名誉职无涉营运：对于无法再提供贡献的资深元老，可以赋予名誉职位，虽不再参与营运，但仍保留重要聚会的权利或福利。

老化，是种自然的过程。小猎犬总有一天会变成老猎狗。组织如何对待过去劳苦功高的战将，也揭示目前年轻力壮的小猎犬们，未来被对待的方式。当然，每位资深元老部属的状态不同，对应方式亦不同。然而，秉持尊重心态，设身处地为其构思最适选项，展现善待元老重臣的苦心，才是老猎狗这个寓言故事想传递的讯息。